중소기업 조직유형과 그 변화: 원인과 전략적 시사점

Change of Korean SMEs' Organizational Typology: Causes and Strategic Implications

중소기업의 조직구조는 규모, 기술, 환경의 불확실성 및 업력 등 조직상황요인에 의해 결정된다는 구조적 접근방법과 최고경영자의 특성이나 역할 등에 의해 선택된다는 행위적 접근방법이 있다. 그러나 구조/행위적 관점을 분리하여 개별적으로 접근하는 데에는 많은 비판과 한계를 가지고 있다. 본 연구는 이러한 한계를 극복하고자, 중소기업의 실질적인 주직구조 결정요인을 밝히기 위해서는 구조-행위의 통합적 관점에서 접근한다. 우리 나라 224개 중소제조업체를 대상으로 실증분석을 실시한 결과는 다음과 같다. 단순조직은 규모가 작을수록 그리고 최고경영자의 권력성향과 모험성향이 강할수록 유의한 영향을 미치고, 기계적관료제조직은 규모가 커지고 업력이 늘어날수록 그리고, 권력성향과 공식성향이 강할수록 유의한 영향을 미치며, 사업부제조직은 규모가 커질수록 그리고 과업성향과 공식성향이 강할수록 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 또한, 유사팀제조직은 규모가 클수록 그리고 최고경영자의 과업성향과 모험성향이 강할수록 영향을 미치며, 팀제조직의 경우 구조요인은 나타나지 않고, 최고경영자의 과업성향과 모험성향이 강할수록 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나, 팀제와 같이 혁신적 조직 유형의 경우 구조요인의 상황조건적 적합성에 의해 결정되기보다는 최고경영자의 의도, 목적 및 특성에 따른 전략적 선택의 결과로 최근에 많은 중소기업들이 경쟁적으로 도입했다고 볼 수 있다. 또한, 중소기업의 조직유형의 변화에 미치는 영향요인을 검증한 결과 규모와 최고경영자의 권력 및 공식성향 또는 과업 및 모험성향이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이를 조직유형 변화형태별로 보면 기계적관료제조직 및 사업부제조직 등 전통적 조직유형으로 변화할 경우 규모가 커질수록 그리고 최고경영자의 권력성향과 공식성향이 강할수록 유의한 영향을 미치며, 팀제조직 등 혁신적 조직유형으로 변화할 때는 이와는 정반대로 규모가 작을수록 그리고 최고경영자의 과업성향과 모험성향이 강할수록 유의한 영향을 주는 것으로 밝혀졌다. 이 연구는 구조-행위 통합관점에서 중소기업의 조직구조 결정요인을 규명한 국내 최초의 실증연구라는데 연구의의를 갖는다. 구조-행위 통합요인 중 최고경영자의 특성 요인이 중소기업의 조직구조 결정에 가장 큰 영향을 미치기 때문에 중소기업의 조직구조 설계시 이들의 가치관, 성향, 역할 등이 충분히 고려되어야 하고, 규모요인도 조직구조의 결정 및 변화 등에 결정적인 영향을 미치기 때문에 영세기업, 소기업, 중기업 및 중견기업 등 규모별 접근이 필요하다.

To verify the determinants of organizational typology, 224 Korean small and medium sized firms were analyzed. The results of the analysis are as follows. In case of simple structure, the smaller it is and the stronger power-risk oriented top managers is, the more significant effect on organizational structure. A s to for machine bureaucracy organization, the bigger and longer the organization and the stronger power-formality oriented, the more a firm tends to have bureaucratic structure. For business unit structure, the bigger the organization and the stronger task-formality oriented, the more important effect on the organization. For Quasi-team structure, the bigger and the stronger the stronger task-risk oriented top managers, the more effect on the organization. This study could be the first analysis of determinants of Korea small-sized integrated factors of structure-action, top managers' characteristics are the critical determinants of organizational structure, and faus for adopting new design, the time of designing value and personality of top managers' have to be taken into consideration. Because organizational size has a critical effect upon the determination and change of organizational structure, size variable should be seriously considered in SME's research. We found that organic structure with more flexibility and adaptability could be obtained by way of CEO's innovative valued.