집단 응집성, 상사에 대한 신뢰, 직무만족이 팀 몰입과 조직몰입을 통해 조직시민행동 및 역할 내 행동에 미치는 간접효과에 대한 연구

The influences of group cohesiveness, supervisor trust, and job satisfaction on the development of extra and in-role behavior through team commitment and organizational commitment.

본 연구의 목적은 종업원이 조직 내에서 인식하게 되는 집단응집성. 상사에 대한 신뢰. 직무만족 등이 팀 몰입과 조직몰입을 통해 역할 내 행동과 역할 외 행동에 미치는 간접적인 영향을 알아보는 것이었다. 설문지를 통해 수집한 658명의 응답 내용을 분석해 본 결과 팀 몰입은 조직물입에 통계적으로 중요한 영향을 미치는 것으로 나타났으며. 집단응집성. 상사에 대한 신뢰. 직무만족 등은 팀 몰입과 조직몰입을 통하여 조직시민행동과 역할 내 행동에 중요한 영향을 미치는 것으로 나타났다 본 연구는 기존의 연구들이 직접적으로 조직시민행동 및 역할내 행동에 미치는 조직 내 변수를 찾으려 노력했던 것에 비교하여 조직 내 경험을 통해 형성될 수 있는 팀과 조직에대한 태도를 통하여 조직시민행동 및 역할 내 행동에 영향을 미치는 변수를 찾으려 했다는 점에서 커다란 의의를 찾아볼 수 있다. 결론 및 토론 부분에서 본 연구의 기여도 및 제약점 등에 대하여 심도 있는 토론을 제공하였다.

The purpose of this paper was to investigate the indirect impact of group cohesiveness, supervisor trust, and job satisfaction on extra and in role behavior through team commitmentand organizational commitment. 658 samples participated in the study. Results showed that team commitment had significant influences on the organizational commitment. roup cohesiveness, supervisor trust, and job satisfaction were found to have significant indirect impact on the organizational citizenship behavior and in-role behavior. In depth discussion on contributions and limitations of this study was provided through conclusion and discussion section.