기업내 e-learning의 반응, 학습성과 및 전이성과간 관계: 교육참가자의 개인특성 및 조직환경의 조절효과를 중심으로

Empirical Analysis on E-Learning Effectiveness : The Moderating Effects of Trainees' Personal and Organizational Characteristics on E-Learning Effectiveness

본 연구는 e-learning의 효과성 연구로서 e-learning 프로그램에 대한 교육참가자의 반응, 객관적인 학습성과, 교육 이후 현업에서의 전이성과 등 e-learning 효과성 변수들간 관계를 실증적으로 살펴보고, 이들 관계에 영향을 미치는 상황요인들을 분석하는 것을 목적으로 이루어졌다. 234부의 설문지에 대한 분석 결과, e-learning 프로그램에 대한 반응과 학습성과(교육이수점수)가 전이성과에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이들 관계가 개인특성(경력계획, 자기유능감)과 조직환경(지속적 학습문화, 상사의 지원)에 의해 부분적으로 조절된다는 사실을 발견하였다. 본 연구의 말미에는 연구결과에 대한 토론과 함께 향후 연구방향을 제안하였다.

This study explores the relationship between reaction/learning performance and transfer performance, and analyzes the moderating effect of organizational characteristics on training effectiveness in e-learning settings. Based on the previous literature conducted on the traditional training environment, four hypotheses are developed and tested by questionnaires survey data. The collected data have been analyzed by SPSS 10.0. Results indicate that 1) reaction to the e-learning program and learning performance are revealed as factors affecting the improvement of the transfer performance; and 2) moderating effects of personal characteristics(career planning, self-efficacy) and organizational characteristics (Continuous learning culture and supervisors' support) are partially identified. The contribution and limitations of this research are also discussed with future studies.