블로그 광고: 서전(鼠傳, Word-of-Mouse)의 이용

Blog Advertising: The Use of Word-of-Mouse

인터넷의 발전과 함께 새로이 등장한 웹상의 개인일기장이나 1인 풀뿌리 매체로 알려진 블로그는 동류집단간의 의사소통수단으로서 사용이 급격히 증가하고 있다. 이는 과거 가족이나 친구 집단사이의 대면접촉이나 전화 등을 통해 이루어진 신뢰성 높은 커뮤니케이션 효과를 가진 구전(word-of-mouth)의 강점과 빠른 커뮤니케이션(speedy communication) 능력을 동시에 가지고 있기 때문이다. 최근 기존의 매체와 함께 디지털 매체의 비약적 발전으로 인하여 소비자들이 포화수준의 마케팅 커뮤니케이션메시지에 노출됨으로써 메시지 처리능력에 한계를 느끼기 때문에 소비자들이 신뢰하는 사람들로부터의 정보에 의존하고자 하는 경향이 늘고 있어 블로그를 통한 정보습득 현상은 계속 증가할 것으로 보인다. 부모나 친구 이외에 소비자들이 신뢰하는 집단은 메시지 전달을 통하여 보상을 받는 집단이 아니라 보상을 받지 않는 전문가 집단이다. 이러한 특정분야에 관심을 가진 전문가들의 의견이나 생각, 그리고 판단을 제공하는 블로그는 그 분야에 흥미를 지닌 동료집단을 통하여 빠르게 재전송될 것이다. 향후 블로그를 이용한 광고도 마케터들로부터 광범위하게 사용될 것으로 보이는데 이는 블로그 광고가 의견선도자나 전문가 혹은 가족이나 친구를 통해 메시지를 재전송 받는 구전이 갖는 높은 신뢰성에 더하여 인터넷을 통해 블로그세상(blogsphere)에 빠르게 전파된다는 강점을 동시에 갖고 있기 때문이다. 컴퓨터 마우스의 클릭을 통한 빠른 의사소통은 이제 서전(鼠傳, word-of-mouse)으로 불릴만하며 새로운 커뮤니케이션 영역과 광고영역을 계속 창조하고 확대해 나갈 것이다.

The blog, which is known as a personal journal or individual grass root media--a newly appearing web-technology--has been increasingly used as a means of communication among peer groups. For the blog is equipped not only with a speedy communication capacity but also with reliability effects as high as the word-of-mouth communication through in-person or on-the-phone-contact among family members or friends. Today's consumers, who are exposed to a tremendous amount of marketing communication messages due to the rapid development of digital as well as traditional media and feeling unable to cope with the messages, tend to rely on the people they can trust, which increases the use of blog for information-gathering. Other than family members and friends, consumers depend on experts who are not paid for giving information Thus the blog which provides specialists' views, opinions or judgments regarding a certain area will be quickly transmitted through peer groups who are interested. The blog will be also favored by marketers for advertising. For the blog advertising is provided not only with the high reliability of the word-of-mouth communication retransmitted through opinion-leaders, experts, family members or friends, but also with a high speed at which it is spread over the blogsphere. A speedy blog communication by the click of the mouse will be called the word-of-mouse, which continues to create and expand to new communication and advertising fields.