조직전반에 걸친 혁신과 이의 지속성 유지를 위한 혁신시스템 구축 : 사례연구

Building an Innovation System for the Sustenance of Innovation throughout the Whole Organization : A Case Study

혁신이 어떻게 지속되는가의 문제를 다룬 연구는 매우 드물다. 혁신의 지속성에 관한 문제는 단순히 변혁적 리더십, 강한 혁신문화, 프로세스 재설계 또는 새로운 인적자원관리만으로 해결될 수 있는 것은 아니다. 혁신의 지속성이 유지되기 위해서는 시스템적이며 전체적인 접근이 필요하다. 본 연구는 이를 신경사이버네틱스적 시각에서 살펴보고자 한다. LG디스플레이 사업본부가 하나의 사례로 분석되었다. LG디스플레이 사업본부는 대부분의 제품구성이 포화기에 속해있었으며 또한 IMF 시대와 같은 매우 어려운 경제상황에 봉착하였음에도 불구하고 괄목할만한 기업성장을 이루게 된다. 이러한 성과의 배경에는 매우 강력한 전사작이며 시스템적인 혁신노력이 있었다. 이것이 가능하게 된 이유를 본 연구는 신경사이버네틱스 혁신시스템의 작동에서 찾고 있다. LC디스플레이 사업본부가 신경사이버네틱스 혁신시스템을 구축하게 되는 과정을 횡단적 및 종단적으로 분석하였다. 연구의 이론적 및 실제적인 의미와 연구의 한계가 연구의 말미에서 논의되었다.

Innovation is one crucial factor for organizational growth. While existing literature deals with a variety of perspectives on innovation, studies dealing with sustenance of innovation are very limited. Sustenance of innovation is achieved not just by transformational leadership, strong innovative culture, process redesign or new human resource management. It requires more than these. The current study maintains that it wholistic and systemic approach is needed for such a purpose. Neuro-cybemetics theory was employed for this purpose. LG Display Company was analyzed as a case, which showed a phenomenal economic performance achieved even in the situation of its market saturation and hard time of IMF era. Cross-sectional and longitudinal traces showed that the performance was possible by strong and systematic innovative efforts of company and there was a neuro-cybernetic system promoting those efforts in the company. Theoretical and practical implications and limitations of the current study were discussed at the end of the study.