소비자의 선택요인에 따른 패밀리 레스토랑의 마케팅전략에 관한 연구

  패밀리 레스토랑 이용고객을 대상으로 하여 레스토랑을 선택하는 소비자들의 실제 구매행동이 일어나기 전 속성을 평가하는 단계에서 패밀리 레스토랑을 찾는 고객의 이용행태에 따라 고객의 선택속성에는 어떤 차이가 있는지를 실증적으로 검증해 보고자 하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다.   패밀리 레스토랑의 음식과 분위기 관련 요인이 전체 만족도에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 다음으로 홍보 요인, 종업원의 서비스요인, 이용편리성 등의 순으로 영향력이 큰 것으로 분석되었다.

요약<BR>Ⅰ. 서론<BR>Ⅱ. 이론적 배경<BR>Ⅲ. 연구 설계 및 방법<BR>Ⅳ. 연구결과 및 분석<BR>Ⅴ. 결론 및 제언<BR>참고문헌<BR>

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