가상 커뮤니티 유형별 커뮤니티 충성도에 미치는 영향 연구

A Study on the Influence of the Community Loyalty by Virtual Community Types

  최근 공통된 관심사로 형성된 가상 커뮤니티의 영향력은 단순한 정보교류나 친목도모의 차원을 넘어 기업의 수익창출에 거대한 영향력을 발휘하고 있으며 중요한 공간으로의 영역을 형성하게 되었다. 이에 많은 문헌연구를 통하여 가상 커뮤니티에 대한 영향력이 입증되면서 수많은 기업들은 커뮤니티의 중요성에 대해 주목하기 시작하였다. 또한 그 영향력은 최근 수많은 커뮤니티를 통해 입증되었다. 하지만 커뮤니티를 유형별로 분류하여 커뮤니티 충성도에 미치는 요인들에 관하여 진행되어온 연구는 드물다. 따라서 본 연구는 가상 커뮤니티 충성도에 영향을 미칠 것이라고 판단되는 편재성, 개인화, 상호작용성, 오프라인 커뮤니케이션, 활동에 대한 보상이 커뮤니티 유형별로 커뮤니티 충성도에 어떠한 차이를 보이는지 검증해봄으로써 커뮤니티 유형별 세부 전략을 수립하여 전략적 방향을 제시하고자 하는데 본 연구의 목적이 있다.

&nbsp;&nbsp;According to the high development of information based on the internet, netizen became to experience variety of activities such as, searching out the information, purchasing, especially virtual community is getting active for information and long term relationships.<BR>&nbsp;&nbsp;Consequently, there have been made a lot of virtual communities which are new social networks created by mutual value and belief, therefore companies became to focus on the function of virtual community in term&quot;s of access friendly from a them needs. On this research based on existing articles, this study is to figure out virtual community constituent factors affect the loyalty and what kind of community type affects its loyalty.<BR>&nbsp;&nbsp;Through this study, I suggest give to the operation plan according to the community category the virtual community operators or the companies.<BR>&nbsp;&nbsp;At further research, it is necessary to find out and prove more factors influencing community loyalty continuously.