학술대회자료
e-서비스품질 평가의 Kano 분류적 관점 : 한ㆍ미간 비교분석
- 한국산업경영학회
- 한국산업경영학회 발표논문집
- 2004년도 동계 학술대회 발표논문집
-
2004.02545 - 561 (17 pages)
- 99
커버이미지 없음
Ⅰ. 연구의 배경과 목적<BR>Ⅱ. 이론적 고찰 및 연구과제<BR>Ⅲ. 조사방법<BR>Ⅳ. 분석결과<BR>Ⅴ. 결론<BR>참고문헌<BR>
(0)
(0)