학술대회자료
병원 서비스품질과 고객 반응 - 고객 특성에 따른 지각차이를 중심으로
- 한국산업경영학회
- 한국산업경영학회 발표논문집
- 2001년도 하계 학술발표회 발표논문집
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2001.08119 - 144 (26 pages)
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Ⅰ. 서론<BR>Ⅱ. 기존연구의 검토<BR>Ⅲ. 가설설정 및 검정<BR>Ⅳ. 결론<BR>참고문헌<BR>
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