학술대회자료
문화관광자원 해설이 방문자 만족과정에 미치는 영향
- 한국산업경영학회
- 한국산업경영학회 발표논문집
- 2006년도 통합학술대회 발표논문집
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2006.0825 - 37 (13 pages)
- 245
해설은 노력과 비용이 수반되는 활동임에도 해설의 영향에 대해 체계적으로 분석한 연구는 드문 실정이다. 본 연구는 해설의 영향을 관광에서의 전반적 만족과정(overall satisfaction process)에서 고찰한다. 둘째, 해설은 만족과정(인과모형)에서 어떤 역할을 하는가? ⅰ) 만족과정에서 더 나은 효과를 발휘하는가 ⅱ) 만족과정에서 조절효과를 발휘하는가를 다룬다. 셋째, 어떤 상황(세분시장)에서 해설의 영향은 극대화될 것인가를 분석하기 위하여 관여도 개념을 도입하고 특정상황에서 해설의 역할을 분석한다. 본 연구의 결과는 문화관광자원 방문자의 관광만족을 높일 전략을 수립하고, 문화유산해설사 양성교육 및 재교육, 브로슈어 등 관광매체 제작에 활용할 수 있을 것이다.
〈요약〉<BR>Ⅰ. 서론<BR>Ⅱ. 선행연구<BR>Ⅲ. 연구방법론<BR>Ⅳ. 결론<BR>참고문헌<BR>
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