소규모 의류소매업자들의 성공적인 경영관련 인식에 관한 연구

A Study on Perception related to Successful Management of Small Apparel Retailers

&nbsp;&nbsp;본 연구는 소규모 의류소매업체의 경영자가 성공적인 경영과 관련되어 어떤 인식을 하고 있는지 그 요인을 밝히고, 각 요인들 중에서도 어떤 요인에서 경영자의 성별, 창업당시연령, 창업 전 의류소매업체 종사경험유무에 따라 인식의 차이가 있는지 여부를 살펴보고, 향후 지속적인 성공가능성에 대한 확신에 어떤 요인이 더 영향을 미칠 것인지를 밝히고자 하는데 그 목적이 있다.<BR>&nbsp;&nbsp;연구결과 소규모 의류소매업자들이 인식하는 성공적인 경영관련 요인은 경영능력, 경영자몰입, 종업원정책, 시장파악능력, 경영자자질, 질적 고객관리, 종업원관리, 매출지향고객관리, 윤리/근면으로 밝혀졌다. 즉 인적 자원과 관련된 요인임을 알 수 있다. 남성경영자들은 경영능력, 종업원정책을 잘함으로 인해 성공적인 경영이 가능했다고 인식하였다. 경영자들은 창업당시연령이 젊을수록 시장파악능력이 있게 되어 성공을 하였다고 인식하였다. 창업 전 의류소매업체 종사 경험이 있는 경영자들은 자신들의 경영능력, 경영자몰입, 종업원정책, 질적 고객관리, 종업원관리를 잘함으로 인해 성공적인 경영이 가능했다고 여기는 것으로 나타났다. 나아가 경영자들은 현재의 성공적인 경영관련 인식 요인 중 종업원정책, 시장파악능력, 경영자자질이 향후 지속적인 성공가능성에 대한 확신에 더 많은 영향을 미칠 것으로 나타내었다.

&nbsp;&nbsp;The primary purpose of this study was to investigate the cause of success in the small apparel retailers. The data were collected in Busan and Ulsan from 189 small apparel retailers who perceived their successful management of themselves.<BR>&nbsp;&nbsp;The aforementioned were analyzed utilizing frequency, factor analysis, t-test, ANOVA and regression analysis using SPSS Win 10.0. The results showed as follows. The factors of success in small apparel retailers were related to owners&quot; managerial capacity, owners&quot; commitment, policy for employee, owners&quot; ability of market grasping, owners&quot; quality, qualitative customer management, supervision for employee, short customer management, ethics and diligence. Policies for employee, owners&quot; ability of market grasping and the quality that led to the successful factor had an effect on the prosperity of continuous potentiality when it comes to the business of small apparel retailers.<BR>&nbsp;&nbsp;Consequently, what was important was related to human resource in perception related to successful management of small apparel retailers as in the case of general firms. In perspective related to potentialities of continuous success of small apparel retail business hereafter, it was shown that factors such as policy for employee, owners&quot; ability of market grasping and the quality were important.