6시그마 성공요인과 효익에 관한 연구 - 기업과 비영리기관 비교연구 중심

Critical Success Factors of Six Sigma and Benefit of Six Sigma - Corporations vs. Nonprofit Organization -

&nbsp;&nbsp;6시그마 기법은 국내외 영리단체인 기업에서 조직성과를 높이는 경영혁신기법으로 알려져 있으며 많은 성공 사례도 발표되어 있다. 최근에는 비영리 기관인 군에서도 도입 추진 중이다. 비영리 단체인 군에서 6시그마를 도입할 경우 영리를 목적으로 하는 기업과 성공효익 및 성공요인에 차이가 있을 것으로 생각된다.<BR>&nbsp;&nbsp;따라서 본 연구에서는 6시그마 도입 효익에 영향을 미치는 핵심 성공요인을 기업과 군에서 실증적으로 비교 분석해 보았다. 기업형태에 따라 성공요인의 성공효익에 대한 영향력에 차이가 있음을 Chow테스트를 통하여 밝혀 보았다. 아울러 군과 기업 각각에서 회귀분석을 통하여 6시그마 효익에 영향을 주는 성공요인을 찾아보았다.<BR>&nbsp;&nbsp;본 연구 결과는 새로이 6시그마 도입 추진하는 비영리단체에 새로운 지침을 제공할 것으로 생각된다.

&nbsp;&nbsp;Six Sigma is known as a management renovation methodology that elevates the organization performance in corporations. Many successful cases have been reported about introduction of Six Sigma in corporations. Recently even the army which is a nonprofit organization intends to phase in this methodology. It is considered that the critical success factors of Six Sigma adapted in the army will be different from those of in corporations. Critical success factors which influence on the benefit of Six Sigma are analyzed and compared empirically for corporations and for the army. Using Chow test, it is found that the influence of critical success factors on the benefit of Six Sigma is different between the army and the corporations. It is desired that the result of this analysis can provide a benchmark for nonprofit organizations that intend to phase in Six Sigma.