A Test of the Effects of Multiple Types of Value Congruence on Job Satisfaction and Organizational Commitment

A Test of the Effects of Multiple Types of Value Congruence on Job Satisfaction and Organizational Commitment

  183개 미국 은행지점의 1, 514명의 종업원을 대상으로 다양한 유형의 가치 일치성(개인-조직 가치 일치성, 개인-관리자 가치 일치성, 개인-관리자 지각적 일치성)과 종업원의 직무 만족 및 조직 몰입간의 관계가 연구되었다. 세 가지 유형의 일치성과 직무 만족 및 조직 몰입 간의 관계를 고찰하고 세 가지 유형의 일치성의 기능적 형태를 설명하기 위해 위계적 다중 회귀 분석방법(Hierarchical polynomial regression procedures) 이 사용되었다. 예측한 바 대로 인간관계, 개방체계, 합리적 목표, 내부 과정 가치에 있어서의 개언-조직 가치 일치성은 개인의 직무 만족 및 조직 몰입과 정적 상관관계를 가지는 것으로 나타났다. 더욱이, 개언-조직 가치 일치성은 가치의 수준이 낮은 경우보다 가치의 수준이 높은 경우에 더 높은 직무 만족과 조직 몰입을 나타내었다. 부가적으로, 직무 만족과 조직 몰입은 조직의 합리적 목표 가치가 개인의 합리적 목표 가치보다 높은 경우가 그 반대의 경우보다 높게 나타났다. 본 연구 결과는 또한 개인-관리자 지각적 일치성 (개인과 관리자의 조직가치 지각에 있어서의 일치성)이 직무 만족 및 조직 몰입과 정적 상관관계를 지님을 보여주었다. 개인-관리자 지각적 가치 일치성은 가치의 수준이 낮은 경우보다 가치의 수준이 높은 경우에 더 높은 직무 만족 및 조직 몰입을 나타내었다. 끝으로, 본 연구 결과는 개인-조직 가치 일치성이 다른 두 유형의 가치 일치성보다 직무 만족과 더 강한 상관관계를 가지며, 개인-조직 가치 일치성과 개인-관리자 지각적 일치성이 개인-관리자 가치 일치성보다 조직 몰입의 더 중요한 예측 변수임을 시사한다.

  The relationships between different types of value congruence (i.e., individual-organizational value congruence, individual-manager value congruence, and individual-manager perceptual congruence) and employees" job satisfaction and organizational commitment were investigated in a sample of 1,514 employees from 183 US bank branches. Hierarchical polynomial regression procedures were used to test the effect of the three types of congruence on job satisfaction and organizational commitment and delineate the functional forms of the three types of congruence. Consistent with our prediction, individual-organizational value congruence on human relations, open system, rational goal, and internal process values was positively associated with individual job satisfaction and organizational commitment. Furthermore, individual-organizational value congruence at higher levels of values was related to higher job satisfaction and organizational commitment than congruence at lower levels of values. In addition, job satisfaction and organizational commitment were higher when the organization’s rational goal values were higher than those of the individual than the opposite situation. Results also indicated that individual-manager perceptual congruence (similarity in perceptions of organizational values between the individual and his or her manager) had a positive relationship to job satisfaction and organizational commitment. Individual-manager perceptual congruence was associated with greater job satisfaction and organizational commitment when it was achieved at higher level of values than when it was achieved at lower level of values. Finally, findings showed that individual-organizational value congruence was more strongly related to job satisfaction than the other two types of value congruence and that individual-organizational value congruence and individual-manager perceptual congruence were better predictors of organizational commitment than individual-manager value congruence.