학술저널
1. 머릿말<BR>2. 의료의 질 향상 활동의 발전 과정<BR>3. TQM의 이해<BR>4. TQM의 유용성<BR>5. 기존 TQM 활동의 경험<BR>6. TQM의 성공조건<BR>
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