직무향상을 위한 온라인 학습에서 성인학습자의 중도포기에 영향을 주는 요인

Factors related to dropout of adult learners in online program

  온라인 학습이 갖는 다양한 장점 때문에 지난 몇 년간 온라인학습에 참여하는 성인학습자의 수는 급격하게 증가하여 왔다. 그러나 온라인 학습자의 높은 중도포기율은 많은 온라인 프로그램이 해결해야 할 주요 문제점으로 지적되어 왔다. 이 연구는 직무향상을 위해 온라인 학습에 참여한 성인학습자의 중도포기에 영향을 미치는 변인들을 밝히고자 하였다. 이 연구의 대상자는 미국중서부에 위치한 한 연구중심 대학에서 제공하는 직무에 관련된 비학위 온라인 과정에 등록하여 과정을 끝마쳤거나 중도에 포기한 학습자 48명이었다. 연구결과는 중도포기 학습자 집단과 학습이수자 집단 사이에 개인적 특성 변인들에서 유의미한 차이를 보이지 않았지만, 외적 요인인 가족의 지원과 직장의 지원, 내적 요인인 학습만족도에서 유의미한 차이를 나타내었다. 또한 로지스틱 회귀분석을 통해 직장의 지원과 학습만족도가 온라인 학습자의 중도포기/학습지속의 결정을 예측하는데 의미 있는 요인인 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 온라인 프로그램 담당자가 프로그램 개발 시 고려해야 할 점, 또한 성인학습자가 속한 조직이 해야 할 역할 등이 논의되었다.

&nbsp;&nbsp;The number of adult learners who participate in online learning has rapidly grown in the last two decades due to its many advantages. Along with its proliferation, high dropout rate in online learning has been of concern to many higher education institutions and organizations. The purpose of this study was to determine whether persistent learners and dropout learners are different in individual characteristics (i.e., age, gender, educational level, and prior experience with online learning), external factors (i.e., family and organization supports), and internal factors (i.e., learner satisfaction with the program).<BR>&nbsp;&nbsp;Quantitative and qualitative data were collected from 48 learners who had dropped out of or finished one of the online courses offered from a large midwestern university. Dropouts and persistent learners showed statistical differences in perceptions of family support and organizational support, and learner satisfaction. It was also shown that the model which includes family support, organizational support, and learner satisfaction is able to predict learner decision to dropout or persist. The results imply that lower dropout rate can be achieved if online program developers or instructors find ways to enhance learners&quot; satisfaction. It also implies that adult learners will finish online courses and ultimately contribute to organizational outcome by applying their learning if they are supported by their organizations and family.