RFID 위험 요인에 대한 탐색적 연구

An Exploratory Study on Risk Factors of Implementing Radio Frequency IDentification

  최근 많은 기업들이 RFID(Radio Frequency IDentification)에 관심을 가지고 있다. 그러나 기업의 RFID 도입에 따른 위험 및 불확실한 ROI(Return on Investment)는 RFID 도입 의지를 저해하고 있다. 따라서 본 연구에서는 RFID 도입 활성화를 위해 RFID 분야의 전문가를 상대로 실증조사를 통해 기업에서 RFID 도입에 따른 위험요인의 특성을 분석하고자 한다. 본 연구에서는 문헌연구를 통해 위험요인(관리적 위험요인과 기술적 위험요인)을 도출하였다. 관리적 위험요인으로는 (1) 업무 및 프로세스 관련 위험, (2) 비용 위험, (3) 성과관리 및 교육 위험, (4) 파트너 관리 위험으로 구분하였고, 기술적 위험요인은 (6) RFID 인프라 및 기술 위험, (7) RFID 운용성 위험, (8) 보안 위험, (9) 표준화 위험으로 구분하였다. 본 연구에서는 RFID 위험요인에 대해 (1) 산업계 실무자와 연구자의 RFID 위험요인에 대한 인식 차이 분석, (2) RFID 기술 역량에 따른 위험요인 인식 차이 분석, (3) RFID 신뢰 수준에 따른 위험요인에 대한 인식 차이 분석을 하였다. 본 연구결과는 향후 기업에서의 성공적인 RFID 구현을 위한 위험관리 전략 수립에 가이드라인을 제공해 줄 것이다.

  RFID(Radio Frequency IDentification) technology is a fast growing enabling IT(Information technology) for wireless business environment. However, in spite of usefulness of RFID technology, RFID technology has a uncertainty risk and ROI(Return on Investment). Thus, enterprises hesitates a decision making of implementing RFID on supply chain management. In this study, we examined risk factors of implementing RFID for literature review and surveyed the importance of risk factors in adopting RFID. In this research, we classified risk factors such as task and process risk, cost risk, performance and educational risk, partner management risk, infrastructure and technology risk, implementing risk, security risk, and standardization risk. We investigated the distinguishing characteristic of RFID risk factors: (1) difference of industrial practitioner and academic researcher in RFID risk, (2) difference of high and low IT capabilities in RFID risk, (3) difference of trust level in RFID risk. The findings demonstrated valuable suggestions for implementing a successful RFID on supply chain management.