인터넷 쇼핑몰 운영과 관리 효율성 연구 - 전자상거래 컨설팅을 통한 비즈니스 혁신

A Study on the Efficiency for Operation and Management of Internet Shopping Mall : Business Innovation through E-Commerce Consulting

  최근 전자상거래 분야는 실익보다는 경쟁에 의한 수익 양극화 현상이 빈번해 지고있다. 전자상거래에 대한 기대는 커지고 있는데 반하여, 구조적인 문제는 개선되고 있지 않아 이를 위한 비즈니스 혁신이 시급하다. 전자상거래 운영진의 전문성 부족과, 익명성에 따른 신뢰성, 획일화된 상품정보 등은 전자상거래 활성화에 걸림돌로 작용하고 있다. 이에 따라 본 논문은 전자상거래 활성화를 위한 전자상거래 컨설팅의 필요성과 전자상거래 컨설팅의 정의, 프로세스, 컨설턴트 육성, EC전문 교육 등을 기술하였다.

&nbsp;&nbsp;Electronic Commerce field, rather than the benefits of competition polarization is accelerating. The growing interest in E-Commerce, which does not resolve the problem is structural. Business innovation is urgent. And lack of expertise in E-Commerce operation, reliability, and a formality of product information and E-Commerce as an obstacle to be activated.<BR>&nbsp;&nbsp;Accordingly, in this paper, necessity of E-Commerce consulting and describes the content of E-Commerce activation to emphasized. In addition, definition of E-Commerce consulting and E-Commerce consulting Process, and about E-Commerce consultant education has been included.