팀 효과성의 선행요인 : 구성원의 인지적 유사성 vs 속인적 유사성

&nbsp;&nbsp;노동시장 및 기업 경영방식의 변화 등으로 팀 구성원의 다양성이 증가하는 추세이지만 유사성-유인(similarity-attraction) 이론에 의하면 사람들의 타인과의 상호작용에서 다양성보다는 유사성을 더 선호하는 것으로 알려져 있다. 따라서 본 연구에서는 지식근로자의 인지적 유사성과 속인적 유사성이 팀효과성에 미치는 영향에 대해 살펴보고자 한다. 속인적 유사성으로는 구성원의 연령 및 근속년수의 동질성을, 인지적 유사성은 최근 관심이 커지고 있는 공유멘탈모델의 개념을 적용해보고자 하였다.<BR>&nbsp;&nbsp;IT분야에 종사하는 83개 팀(총277명)을 대상으로 분석한 결과, 인지적 차원의 유사성과 연령의 유사성이 지식근로자 팀의 효과성에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 인지적 차원의 유사성인 공유멘탈모델은 팀 성과와 팀 몰입에 모두 유의한 영향을 미쳤지만 속인적 유사성의 경우 연령의 유사성만이 팀몰입에 유의하였다. 그러나 근속년수의 유사성은 팀 성과, 팀 몰입 모두에 유의하지 않았다.<BR>&nbsp;&nbsp;계층적 회귀분석에서도 팀효과성의 선행요인으로서 공유멘탈모델의 독자적인 설명량이 속인적 유사성보다 더 크다는 것이 확인되었다. 또한 인지적, 속인적 유사성이 모두 높은 경우가 어느 한 쪽이 높은 경우보다도 팀효과성이 최대로 나타난 반면, 모두 낮은 경우의 팀효과성이 최저로 나타났다.