Research on Web-Based Business Negotiation Support

전자상거래의 급속한 발전과 함께 웹 기반 비즈니스 협상 서비스는 커다란 잠재력과 요구사항이 발달하고 있다. 본 연구는 웹을 기반으로 한 사업의 협상 연구와 비즈니스 협상과 성격에 따라 웹 테크놀로지와 정보 테크놀로지의 결합에 초점을 두었고 본 연구는 정보시스템이 비즈니스 협상에 지원하는 것을 제안하였다. 또한 본 연구는 비즈니스 협상의 지원의 핵심 테크놀로지와 내용지향적인 검색엔진(CoSE)과 웹 기반의 협상 지원 시스템(WNSS)을 소개한다. 비즈니스 협상은 협상당사자가 그들 고유의 경제적 목적을 달성하기 위해 모든 제안과 가능성을 이야기하는 과정이다. 협상 당사자가 대면하여 대화, 의견을 교환하고, 동시에 여러 이슈에 대해서 협상하는 것이 전통적인 방법이다. 그러나 네트워크의 발달에 따라 온라인 협상이 가능해졌다. 따라서 본 논문의 연구목적은 웹기반 협상의 발전에 기여하는 것이다.

With the rapid growth of electronic commerce, there is growing demand and great potential for web-based business negotiation services. This paper focuses on the business negotiation research based on web, and according to the characteristics of the business negotiation, combining the web technology and information technology, this paper has proposed the information system to support the business negotiation. Furthermore, this paper discusses the key technology for business negotiation support, and presents the content-oriented Search Engine (CoSE) and the Web-based Negotiation Support System (WNSS). Business negotiation is a process through which negotiation parties talk over all kinds of proposals and promises in order to reach their own economic targets. The traditional way is for the negotiation parties to have a face-to-face talk, to exchange opinions, and negotiate about some issues at the same place. However, with the development of network, online negotiation has become possible. Therefore, the purpose of this paper is to contribute to the development of web-based negotiation.