중앙부처 계층 상호간의 직무역량 기대격차에 관한 연구

본 연구는 중앙부처 중간관리층의 핵심역량에 대한 계층 상호간의 기대격차를 분석하였다. 2007년 재정경제부 소속 과장급 이하 공무원 총 216명을 대상으로 직무역량 설문조사를 실시하였다. 과장-계장-직원의 계층구조에 상응하는 정책관리계층, 정책실무계층, 그리고 실무집행계층의 3개 계층군으로 구분하여 계층별 필요직무역량과 현재역량격차를 조사하고 계층 상호간의 역량기대격차를 분석하였다. 분석결과, 첫째, 정책관리계층의 필요직무역량은 목표방향제시, 전략적 사고, 합리적인 의사결정, 정책실무계층의 경우 전문가의식, 문제해결능력, 전략적 사고, 그리고 실무집행계층의 경우, 정보수집 관리나 전문가 의식, 세밀한 일 처리 등으로 나타났다. 둘째, 계층 상호간의 역량기대격차는 정책관리계층은 전략적 사고와 전문가 의식, 정책실무계층은 문제해결능력이나 합리적인 의사결정, 실무집행계층은 조직헌신도 등에서 높게 나타났다. 셋째, 역량기대격차의 결정요인 분석결과, 정책관리계층은 필요역량순위가 높을수록 역량기대격차는 낮게 나타난 반면, 정책실무계층은 필요역량순위가 높을수록 계층 상호간의 기대격차가 높아지는 것으로 나타났다. 이 연구결과는 정부 내 계층상호간 역량기대격차의 개념을 활용함으로써 중앙부처 중간관리층의 핵심적인 필요역량을 정확히 진단하고 역량중심의 인적자원관리의 기초를 제공하고 있다.