A Study on Performance Management for Managing Value on Logistics Center with an Integrated Model of Economic Value Added and the Balanced Scorecard

경제적 부가가치와 균형성과표의 통합을 기반으로 한 물류센터의 가치 경영을 위한 성과관리 운영방안에 관한 연구

가치경영은 수익성 개선에 초점을 둔 기업의 경영진들의 모토가 되어 왔다. 큰 기업나 작은 기업 할 것 없이 대부분은 경제적 부가가치(Economic Value Added, EVA) 같은 측정자를 사용하여 가치 기반 측정을 하고 있다. 물류센터의 가치 기반경영을 향상시키기 위해서 전략적 의사결정 도구인 EVA을 이용한 가치 동인의 규명, 예산과 전략계획의 통합, 포괄적인 성과측정 시스템의 개발을 포함하는 넓은 프로세스 개선들과의 연결이 요구되고 있다. 본 연구는 분석 계층 프로세스(AHP)를 사용하여 EVA 시스템을 균형성과표(Balanced Scorecard, BSC)을 결합하는 가치 경영 측정 지표 모델링을 제안하고 있다.

The Balanced Scorecard(BSC) and Economic Value added (EVA)are useful tools that can help a company achieve greater success in the current dynamic and competitive business environment. In fact, these tools are quite complementary. The Balanced Scorecard broadens the view of performance to include financial and non-financial indicators of both a leading and lagging nature. EVA provides a link between decisions, performance measures and rewards, which focuses managers on creating value. In order for logistics centers to achieve management based on their value, they are asked to integrate performance management and value drivers with EVA. This study provides a combining model of integrating balanced scorecard and EVA using Analytic Hierarchy Process(AHP). The use of EVA with a framework of BSC increases revenue in the short view, and guarantees a basis of creating enterprise value in the long run.