AHP 기법을 이용한 EIM 시스템의 체계적 도입지원 방법론에 대한 연구

업무 생산성과 네트워크 대역폭을 향상시키고 불법 컨텐츠로 인한 법적 분쟁의 사전 예방을 위하여 많은 기업들이 EIM 시스템의 도입을 꾸준히 추진하고 있다. EIM 시스템의 도입은 단순한 인터넷 차단용 제품의 구매가 아니라 복합적이고 전사적인 인터넷 사용자 관리체계의 구축을 의미하는 것이어서 개별 기업의 전략, 정책 및 기술적 요구사항에 적합한 시스템의 도입에 많은 노력을 기울여야한다. 그러나 EIM 시스템 도입 시 대다수의 조직은 일반 IT제품 도입에 대한 절차를 따르고 있어서 EIM 시스템에 적합한 의사결정지표의 반영이 부족하다. 본 연구에서는 이와 같은 문제를 해결하기 위하여 AHP 기법을 기반으로 EIM 시스템에 대한 종합적 평가 체계와 이를 활용한 평가 사례를 제공한다. 본 연구 결과를 통하여 개별 기업의 EIM 시스템 도입과정에 대한 효율성을 높이고 인터넷 사용자 관리의 효과성을 향상시킬 수 있을 것이다.

The EIM system has been introduced in many companies to improve a labor productivity, provide an enhanced bandwidth of network and prevent a legal liability caused by illegal contents. When an enterprise introduces the EIM system, the specific strategy, policy and technical requirements of the enterprise should be considered because the introduction of the EIM system is not only an implementation of internet filtering systems but also an implementation of the employees` internet access management. However, most of enterprises lack in the consideration of the EIM-specific decision criteria because they use a general methodology which supports an introduction of IT systems. To solve above problem, this paper provides the methodology and case study on an introduction of the EIM system based on the AHP method. With the results of this paper, the managements could improve an efficiency of an introduction of the EIM system and manage the internet access of employees effectively.