학술저널
능률적이고 효과적이며 투명하고 고객지향적인 정부를 구현하기 위하여 구축중인 유비쿼터스 정부(U-정부)는 국민들의 개인정보침해로 인한 심각한 정부신뢰 위기를 유발할 수 있다. 본 연구는 일반 국민들을 대상으로 설문조사를 통하여 U-정부가 가져올 개인정보침해의 가능성과 이로 인한 정부신뢰 위기를 분석하고 U-정부에 대한 국민들의 신뢰제고를 위한 방안들을 도출하고자 하였다. 연구결과 국민들의 U-정부에 대한 신뢰제고를 위해서는 정부가 기본적으로 정의롭고 공평하며 합법적이고 효율적이어야 하며, 개인정보보호를 위한 법･제도･기술적 대응방안을 철저히 하고, 정책추진시 정부-국민간 파트너십과 거버넌스를 구축해야 하며, 국민들에게 개인정보보호에 대한 마인드 제고와 U-정부에 대한 이해 제고 노력도 병행해야 하는 것으로 나타났다.
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