기업연계형 사회적 기업의 성과요인에 관한 연구

The study on the success factors of Corporate Associated Social Enterprise

본 연구는 사회적기업 육성법 상 인증받은 사회적 기업 중 기업연계형 사 회적 기업의 이해당사자들에 대한 사회복지 경험 및 교육, 복지의식, 사회적 기 업 특성 등을 조사하여 사회적 기업의 영리적, 공익적 성과에 미치는 영향을 파 악하고자 하였다. 전국에 있는 기업연계형 사회적 기업인 SK행복도시락, 교보 다솜이 등의 이해당사자 131명에 대해 설문조사를 실시하여 회귀분석을 하였 다. 그 결과 첫째, 사회복지를 전공했거나 관련 교육을 받았던 경험이 있거나 또는 사회복지 관련 기관에서 근무한 경험이 있는 집단이 영리적 성과나 공익 적 성과에서 모두 높은 성과를 내고 있었다. 둘째, 사회적 기업의 특성 중 조직 구조는 영리적 성과에는 유의미한 영향을 미치지 못했으나 이해당자사간의 네 트워크와 사회복지 교육시간, 사회복지의식이 유의미한 영향을 미치는 요인이 었다. 셋째, 기업연계형 사회적 기업의 공익적 성과에 영향을 미치는 요인으로는 조직구조와 사회복지 교육시간, 복지의식이 유의한 영향을 미치고 있었다. 그리고 기업연계형 사회적 기업의 영리적, 공익적 성과를 합한 총 성과에 영향 을 미치는 요인은 사회적 기업의 특성인 조직구조와 이해당사간의 네트워크, 사회복지 교육과 사회복지의식도 유의한 영향을 주는 요인으로 나타났다. 그리 고 마지막으로 기업연계형 사회적 기업의 사회적 참여에 대한 의지정도가 낮게 나타나고 사회적 기업의 성과에 유의한 영향을 미치고 있지 않고 있다.

The aim of this study is to research on social welfare experience, education, the characteristics of social enterprise, social welfare mentality of stakeholders of corporate associated social enterprises that are certified by Social Enterprise Promotion Act, and to identify their impact on the success in profit-making and gaining public interest. Total 131 stakeholders participated in the survey that are from SK Happy Lunch, Kyobo Dasomi and other related corporate associated social enterprises in the country and the regression analysis was used for this survey. As a result, it shows that firstly, those who majored in social welfare, or with training or education experience in social welfare, or previous work experience in social welfare agency showed high performance both in profit-making and gaining public interest. Secondly, it is found that the network among stakeholders, training and education on social welfare, and the social welfare mentality show meaningful relations with the performance in profit-making, while organizational structure among the characteristics of social enterprise doesn’t seem to be influential on it. Thirdly, organizational structure, training and education on social welfare, and social welfare mentality are influential factors of the success in gaining public interest of the corporate associated social enterprise. And the result also shows that the factors affecting the success of both profit-making and public interest are organizational structure, network among stakeholders, education on social welfare and the social welfare mentality. Lastly, a committment of the social enterprise to social participation seemed low and it doesn’t play a meaningful role in affecting the success of social enterprise.