인사부서의 전략적 역할과 활용적 혁신프로그램의 활성화

상당수의 한국 기업체는 인사부서로 하여금 회사의 전략에 적극적으로 개입하여 기업의 경쟁력을 향상시키고자 시도하고 있다. 현 연구는 인사부서가 기업의 경영전략에 적극적으로 개입하여 새롭게 개발된 기술과 구성원의 역 량을 활용하여 혁신성과를 창출하고자 하는 활용적 혁신프로그램(TQM, JIT, 6-Sigma)을 실행하는 데 어떤 요소 를 고려하여야 효과적으로 운용할 수 있는지 검증해보았다. 연구모델을 검증한 결과 커뮤니케이션 활동, 가치창조 혁신프로그램, 공장 근로자 역량은 활용적 혁신프로그램에 긍정적인 영향을 미치는 반면 비용절감 혁신프로그램과 생산공정시스템관리는 활용적 혁신프로그램에 부정적인 영향을 미친다. 하지만, 가설과 달리 인사부서의 전략적 역할은 비용절감 혁신프로그램과는 긍정적으로 가치창조 혁신프로그램과 부정적으로 상호작용하고 있다. 인사부서 가 전략적 활동에 적극적으로 개입하는 데 있어서 비용절감에 목적을 둔다면 혁신활동프로그램을 활성화할 수 있 다. 반면 혁신프로그램이 가치창조에 목적을 두고 시행된다면 인사부서의 전략적 역할은 오히려 가치창조 혁신프 로그램을 운용하는 데 방해요소로 등장한다. 현 연구는 인사부서가 기업전략에 적극적으로 개입하고 커뮤니케이션 활동을 활발하게 전개하며 공장 근로자의 역량을 개발시켜야 활용적 혁신활동의 효율성을 향상시킬 수 있다. 또 한, 인사부서의 전략적 역할이 혁신프로그램의 활성화로 이어지려면 혁신전략프로그램을 적절한 수준으로 조절하 여야 혁신프로그램이 효과적으로 운영되도록 뒷받침할 수 있다. 현 연구는 인사부서의 전략적 역할을 활용하여 활 용적 혁신프로그램의 성과를 향상시키는 방안을 제시하여 기업체들이 보다 활용적 혁신프로그램을 효율적으로 실 시하는 데 도움을 주고자 한다.