학술대회자료
콜 센터 상담사의 직무만족이 생산성에 미치는 영향
- 한국IT서비스학회
- 한국IT서비스학회 학술대회 논문집
- 2010 춘계학술대회논문집
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2010.05333 - 348 (16 pages)
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제 1장 서론
제 2장 연구의 이론적 배경
제 3장 연구방법론
제 4장 자료의 수집 및 분석
제 5장 결론
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