직무자율성이 조직몰입과 조직시민행위에 미치는 효과 분석

본 연구는 매개적 조절모형(mediated moderation model)을 사용하여, 직무자율성(job autonomy)이 조직몰입(organizational commitment)과 조직시민행위(organizational citizenship behavior)에 영향을 미치는 과정에서 기업 혁신성의 조절적 효과를 살펴보았다. 또한 직무자율성과 기업 혁신성의 상호작용(interaction)이조직시민행위에 미치는 영향을 조직몰입이 매개하고 있는지를 살펴보았다. 이러한매개적 조절 모형을 검증하기 위하여 본 논문은 2008년에 실시된 [근로자들의 태도와 행위를 위한 설문조사]를 이용하였다. 연구결과에 따르면, 한 기업의 혁신성이직무자율성과 조직몰입, 직무자율성과 조직시민행위 사이의 관계에 조절적 영향을미쳤다. 즉, 직무자율성은 보다 혁신적인 기업에서 개별 근로자들의 조직몰입과 조직시민행위를 더욱 향상시켰다. 또한, 본 연구는 조직몰입이 이러한 직무자율성과혁신성 사이의 조직시민행위에 대한 상호작용 효과를 매개하고 있음을 발견하였다.지금까지 직무자율성이 근로자 개개인의 태도와 행위에 영향을 미치는 과정에서 기업 상황적 요인에 대한 연구가 거의 없었다는 점에서 본 논문의 결과들은 직무자율성과 근로자들의 태도와 행위 사이의 관계에 영향을 미치는 상황적 요인들을 연구하는데 기여를 할 수 있다.

Using the mediated moderation model, this study investigates a moderating role of innovation on the relationships between job autonomy and organizational citizenship behavior and between job autonomy and organizational commitment. It also examines a mediating role of organizational commitment on organizational citizenship behavior. The findings of this paper show that innovation moderates the relationships between job autonomy and organizational citizenship behavior, and between job autonomy and organizational commitment. That is, job autonomy improves much more organizational citizenship behavior and organizational commitment of individual employees in more innovative companies than in less innovative companies. Furthermore, the result reveals that organizational commitment mediates the interaction effect of job autonomy and innovation on organizational citizenship behavior. Given that there has been few empirical studies that focused on contextual factors that moderate the effects of job autonomy on individual employees' attitudes, this study contributes to knowledge on the organizational context in which job autonomy are more effective.