조직 동일시와 OCB 의 관계에 있어서 정서적 몰입과 OBSE 의 매개 효과

이 논문은 조직 동일시를 다룬다. 특히, 대학생 동아리 단체의 구성원들(N=59)의 조직동일시와 그룹 동일시가 특정한 조직 차원의 행동이나 태도 등에 어떤 영향을 미치는지를실증적으로 검증하려고 한다. 연구 결과에 의하면, 조직 동일시와 결과 변수간의 상관관계가증명되었다(가설1, 2). 또한 Bergami와 Bagozzi(2000)가 검증한 정서적 몰입과 OBSE의 매개 효과를 부분적으로 입증하였다(가설3). 그러나 본 연구는 더 나아가, 그룹 동일시와 조직동일시 간의 관계를 부분적으로 입증하였다(가설4). 즉, 조직 동일시는 그룹 동일시와정서적 몰입 사이를 매개하였다. 이러한 연구 결과는 기존의 조직 동일시나 정서적 몰입이OCB에 주는 영향에 대한 혼동된 연구 결과의 이유를 설명하고 있다. 즉, 동일시를 기반한정서적 몰입만이 OCB를 유발할 수 있다는 것이다. 결국 OCB의 선행 요인은 동일시에기반한 정서적 몰입이라는 것이다. 또한 연구 결과는 조직 차원의 태도나 행동 변수에이르기 위해서는 그룹 차원의 심리적 상태 등이 조직 차원의 심리적 상태에 먼저 이르러야한다는 것을 입증하였다. 즉, 그룹 동일시는 직접적으로, 정서적 몰입에 영향을 줄 수 없고,조직 동일시로 먼저 이어져야 한다는 것이다. 특히, 이 결과는 학생 오케스트라 조직이자신들이 속한 그룹과 조직 사이가 사회적으로 그리 멀지 않은 거리에 있다는 것을감안하면 상당한 의미가 있는 결과라 할 수 있다. 논문의 마지막에서 저자들은 연구의한계점 등을 토의하고, 또한 관리적인 시사점을 논의하고, 향후 연구의 방향을 제시한다.