기업 이미지 척도 개발에 관한 연구

본 연구의 목적은 기업 이미지 척도를 개발하고, 취업 선호도 10위 기업을 대상으로 구직자들이 매력적으로 느끼는 기업 이미지 항목을 규명하는 것이다. 먼저, 기업 이미지 척도 개발을 위하여 브랜드 이미지 측정의 기존 연구를 바탕으로 이미지 항목을 구성하고, 구성된 항목들이 어떠한 요인으로 분류되는지 알아보기 위하여 탐색적 요인분석을 실시하였다. 그 결과, 기업 이미지 항목은 성실함(Sincerity), 유능함(Competence), 정감(Affection), 활달함(Excitement), 세련됨(Sophistication)으로 명명된 요인으로 분류되었다.분류된 요인의 확인적 요인분석 결과, 모든 요인에 대하여 신뢰성과 수렴타당성은 확보되었다. 본 결과를 통하여 기업 이미지 척도를 개발하는데 기존연구에서 제시한 기업 상징적 이미지(개성)은 브랜드 개성과 같은 맥락에서접근되고 측정될 수 있다는 가정을 확인하였다. 즉, 채용 분야에서 브랜듸 이 미지의 기능적-상징적 프레임워크의 적용이 가능하다는 것을 의미한다.기업 매력도에 영향을 미치는 요인들에 대한 가설 검증 결과, 기업 이미지의척도로 구분된 성실함(= 5.633, t-값=4.510), 유능함(= -3.722, t-값=-3.907),정감(= -2.455, t-값=-3.782), 활달함(= 0.888, t-값=3.699), 세련됨(= 1.047, t-값=4.409)이 기업매력도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.