환경과 감성시대의 산업재 브랜드 구축 사례

A Case Analysis of the Introduction of LG Chemical Ltd.'s Integrated Brand Z:IN

오랫동안 인테리어 산업재 부문에서 신뢰를 쌓아왔던 LG화학은 소비자와의 보다 밀착된 커뮤니케이션과 지속적 시장성과를 달성하기 위해 브랜드의 중요성을 자각하고 프리미엄 친환경 통합브랜드 Z:IN을 출시하게 되었다. LG화학은 Z:IN 출시를 통해 비로소 강력한 브랜드 구축 체계를 마련하게 되었다. 특히 최근 요구되어지는 친환경과 감성의 패러다임을 그대로 담은 브랜드 이미지는 일반소비자에게 긍정적으로 소구되었고 이들과 직접 소통하는 산업재의 브랜드구축 이라는 점에서 시사하는 바가 크다고 하겠다. Z:IN의 브랜드 구축 시사점은 다음과 같이 요약할 수 있다. 첫째, 모기업브랜드의 이미지와 분리된 감성과 친환경 이미지를 반영하는 새로운 패밀리 브랜드가 필요하다는 것이다. 이는 오랜 기간 산업재 제품을 다루어 왔던 LG화학의 제 연상은 새로운 소비패러다임을 담아내기에 한계점이 있었기 때문에 이에 적합한 연상을 전달하며 모기업의 제 연상과 차별화를 꾀하기 위함이다. 둘째, 소비자에게 브랜드 아이덴티티를 전달하고 각인시키기 위해 다양한 커뮤니케이션 수단을 활용해야 한다는 것이다. 브랜드 Z:IN의 對고객 브랜드 의미 전달과정은 통합적 마케팅 커뮤니케이션 전략이 효과적으로 어우러졌음을 알 수 있다. 무엇보다 Z:IN의 출시는 보기 드문 인테리어 산업재의 브랜드化라는 점에서 그 의의가 더욱 크다고 할 수 있다.

LG Chemical Ltd. introduced an environmentally friendly premium integrated brand, Z:IN, aiming at the more enhanced communication with general customers in the market and thus, achieving the higher level of sustainable market performance. The introduction of Z:INto themarket eventuallymade possible a strong brand architecute for LG Chemical. Reflecting environmentalism and a new paradigm of emotional behaviorism in consumption, Z:IN has been succesfully launched and become the first industrial integrated brandwith the capacity of directly communicatingwith general customers. The implication of the introduction of an integraged newbrand, Z:INis two folds. First, Z:IN suggests that there should be in need of a new family brand such as Z:IN which is based on the image of environmental friendliness and emotional attachment in consumption since for a significantly long period of time, all the images of 'LGChemical' stood for 'industrial goods' andwere limited to approach general customers experiencing the changes in new paradigm of consumption. LG Chemical needed a new brand which was separated fromthe traditional brand association of LGChemical. Second, in order to successfully establish an identity of Z:INand increase brand recognition, a variety of communication tools must be employed. The process of the successful introduction of the brand, Z:IN, clearly shows the effectiveness of the integratedmarketing communication strategies.