학술대회자료
정서지능, 고객.종업원 관계가 정서노동과 직무태도에 미치는 영향
- 한국인사관리학회
- 한국인사관리학회 학술대회 발표논문집
- 2010 하계학술대회 발표 논문집
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2010.081 - 17 (17 pages)
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Ⅰ. 연구배경 및 목적
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 선행연구 분석
Ⅳ. 실증연구
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