심리적 계약위반이 근로자의 몰입과 노조참여행동에 미치는 영향

The Impact of Psychological Contract Breach on Employees' Commitment and Union Participation Behavior

이 연구는 근로자의 노조참여행동을 심리적 계약위반에 대한 반응으로 보고, 회사의 심리적 계약위반뿐 아니라 노조의 심리적 계약위반까지 고려하여 노조참여행동을 설명하고자 하였다. 구체적으로 이 연구의 목적은 이들 심리적 계약위반 변수가 조직몰입과 노조몰입을 매개로 노조참여행동에 미치는 영향을 파악하는 것이다. 이를 위해 6개 조직 3,650명을 대상으로 설문지를 배포하여 자료를 수집하고 그 중 유효 설문지 805부를 사용하여 공변량 구조분석방법으로 가설을 검증하였는데, 본 연구에서 나타난 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 회사의 심리적 계약위반은 조직구성원의 조직몰입에, 그리고 노조의 심리적 계약위반은 노조몰입에 각각 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 회사의 심리적 계약위반은 한계적 유의수준에서 노조몰입에 부(-)의 영향을 미치고, 노조의 심리적 계약위반은 조직몰입에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타나 가설과는 정반대의 결과를 보여주었다. 셋째, 조직구성원은 회사와 노조에 대해 이중몰입을 하는 것으로 나타났다. 넷째, 조직몰입은 적극적 노조참여행동에 부(-)의 영향을 미치지만, 일반적 노조참여행동에는 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 노조몰입은 적극적 노조참여행동과 일반적 노조참여행동 모두에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 회사와 노조의 심리적 계약위반은 조직몰입과 노조몰입을 통한 간접적 효과 외에 직접적으로도 적극적 노조참여행동과 일반적 노조참여행동 모두에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이상의 결과를 바탕으로 결론 부분에 이 연구의 이론적, 실무적 시사점과 한계점, 그리고 향후 연구방향을 제시하였다.