조직지원인식과 상사지원인식이 주관적 경력성공에 미치는 영향

The effects of perceived organizational support and perceived supervisory support on career success: Focusing on the person-organization fit

본 논문은 연구 초점을 주관적 경력성공에 두고, 조직 내 인적자원의 경력관리를 계획하고 이를 실행하는 조직 내 사회실체인 조직과 상사의 지원이 어떠한 과정을 통해 대표적인 주관적 경력성공으로 꼽히는 직무만족과 경력만족에 영향을 미치는지를 살펴보았다. 이를 위해 본 연구는 직무적응이론에 기초하여 조직지원인식과 상사지원인식, 개인-조직 적합성, 그리고 직무만족과 경력만족 간의 관계를 가정하고 이를 실증분석을 통해 검증하였다. 실증분석을 위해 사무직 근로자를 대상으로 조사된 설문을 활용하였다(N=220). 분석결과, 조직지원인식과 상사지원인식은 조직구성원의 주관적 경력성공인 직무만족과 경력만족에 직·간접적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 조직지원인식과 상사지원인식은 개인-조직 적합성에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 개인-조직 적합성은 직무만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치며, 직무만족은 경력만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 마지막으로 조직지원인식 및 상사지원인식과 직무만족 간의 관계에 미치는 개인-조직 적합성의 매개효과를 검증한 결과, 개인-조직 적합성의 매개효과는 부분매개인 것으로 나타났다. 반면 개인-조직 적합성과 경력만족 간의 관계에 미치는 직무만족의 매개효과는 완전매개인 것으로 나타났다. 이상의 연구결과를 바탕으로 연구의 의의, 한계 및 추후 연구과제에 대하여 논하였다.

The purpose of this study is to examine how perceived organizational support and perceived supervisory support effect on job satisfaction and career satisfaction, which are most commonly operationalized as subjective career success. Based on the theory of work adjustment, this study hypothesized the relationships among the perceived organizational support and supervisory support, person-organization fit, and job satisfaction and career satisfaction. In order to test the hypotheses, this study was collected from employees in Korea. The total sample size was 220. The results of structural equation modeling showed, as expected, perceived organizational support and perceived supervisory support were positively related to person-organization fit, person-organization fit was positively related to job satisfaction, and job satisfaction was positively related to career satisfaction. Perceived organizational support and perceived supervisory support were indirectly related to job satisfaction via person-organization, also directly related person-organization fit. Therefore, the mediating effects of person-organization fit on the relationship between perceived supervisory support and job satisfaction and between perceived organizational support and job satisfaction were partial mediating effect. But the mediating effect of job satisfaction on the relationship between person-organization fit and career satisfaction was full mediating effect. The implications, future research directions, and limitations of this study were also discussed.