최고경영자의 리더십과 조직문화 그리고 상호적합성이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구

A Study on the Effect of Leadership, Organizational Culture and the Fitness on the Organizational Effectiveness -Cases From Korean Big 4 Conglomerates-

본 연구는 Quinn의 경쟁가치 모델을 적용하여 한국의 4대 대기업집단을 대상으로 하여 최고 경영자의 리더십과 조직문화, 그리고 리더십 및 조직문화간의 적합성이 조직몰입, 직무만족, 이직의도 등의 조직유효성에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보고자 하였다. 이를 위하여 대기업집단 대표기업(삼성전자, 현대/기아차, LG전자, SK(주) 등) 1개사를 포함하 여 30위 이내 각 3개사 총 12개사를 대상으로 연구하여 582부의 설문지를 분석하였다. 연구결과, 조직구성원의 조직몰입이나 직무만족의 향상과 이직의도의 감소를 위해서는 최고경영자의 리더십으로는 동기부여형과 목표달성형이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 조직문화는 개방체계형, 인간관계형, 합리목적형, 내부과정형 조직문화 등 상이한 문화유형들 모두가 조직유효성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한편, 리더십과 조직문화의 적합성이 조직유효성에 미치는 영향에 대한 검증 결과는 조직몰입에 미치는 영향 등에 대해서만 부분적으로 채택되었다. 한국의 4대 대기업집단 표본기업들의 리더십 유형 및 조직문화 유형간의 분포에 있어서 대체로 Quinn의 이론과 합치되었으나, 개방체계 형 조직문화와 동기부여형 리더십간의 일치가 많이 나타나는 등의 현상이 있었기 때문인 것으로 해석된다. 본 연구결과를 살펴 볼 때, 다양한 경영과정을 포괄하는 Quinn의 이론을 적용하여 상이한 특성을 지난 한국 4대 대기업집단의 리더십과 조직문화, 그리고 조직유효성을 조사하는 것은 유용성이 있다고 본다. 특히 상호적합성이 조직유효성에 미치는 영향을 살펴 본 것은 본 연구가 기여한 점이다. 그러나, 상호적합성에 관한 분석결과는 기존의 연구결과와 다소 달랐고, 한국의 4대 대기업집단이 성장하는 과정에서 리더십과 조직문화 특성이 변화될 수 있는 것으로 보여지므로 향후 종단적 연구의 실시 등 추가적인 연구가 필요할 것이다.

This study adopting Quinn's competitive value approach investigated how CEO’s leadership and organizational culture of Korean four largest conglomerates influence organizational effectiveness through a survey of 582 employees of their twelve affiliated companies. Followings are the results. First, the effect of CEO's leadership onto organization commitment, job satisfaction and intention to turnover of organization members was investigated. As a result, motivation type and goal achievement type leadership have been shown to give positive influence on organization commitment and job satisfaction (p<.01), but to give negative influence on intention to turnover (p<.01). Second, the influence of conglomerate's organizational culture onto organization commitment, job satisfaction and intention to turnover of organization members was investigated. As a result, all of culture types, the open system type, human relations type, reasonable goal type and internal process type have been shown to give positive influence on organization commitment and job satisfaction (p<.1), but to give negative influence on intention to turnover (p<.05). Third, hypothesis about the effect of fitness between leadership and organizational culture types is partially accepted. The findings above indicated that when motivation type and goal achievement type leadership, and open system type and human relations type organizational cultures are formed, organizational effectiveness of organization members can be transformed more positive, which means to enhance group consciousness having cooperation, motivation and mutual trust between organization members.