해운.항만조직의 지식공유의도 영향요인이 지식관리시트메 사용정도에 미치는 영향에 관한 연구

An Empirical Study on the Impacts of the Knowledge Sharing Intention on the Use of Knowledge Management System in Maritime and Port Organizations

본 연구에서는 지식공유와 지식관리시스템에 관한 이론과 선행연구를 통해서 해운.항만 공공부문과 해운기업을 대상으로 지식관리 시스템 사용과 지식공유 의도에 영향을 주는 요인들을 추출하여 그 요인들의 상호 영향관계를 살펴보았다.총 7개의 가설을 검증한 결과, 먼저 지식공유 의도의 영향요인들 중에서 최고 경영층의 지원, 자기 가치감, 신뢰가 지식공유 의도에 영향을 미치는 것으로 확인되었고, 또한 보상제도와 지식관리시스템의 사용과 관계, 지식공유 의도와 지식관리시스템 사용과의 관계도 통계적으로 유의한 결과로 나타났다. 본 연구 결과는 앞으로 지식관리시스템 사용과 관련된 연구에 있어서 지식공유 의도의 영향력에 대한 실증적 근거로 제시될 수 있을 것이다. 또한 지식관리 시스템을 도입.사용하고 있는 기업의 실무자들에게 현재 자신드르이 지식관리시스템 사용 현황을 재진단하고 문제점을 짚어봄으로써 향후 지식관리시스템을 통한 지식공유를 촉진하기 위한 방안을 모색하는데 기초 자료로 활용될 수 있을 것이다.

Through the study of precedent researches, this study classified the influential factors (if knowledge sharing intention into the support of CEO. self-worth. trust, and incentive. Then. this study conducted a survey among the workers. who are in maritime and port sectors, to illuminate how the forementioned variables influence on the knowledge sharing intention and the usage of knowledge management system The analysis of the result illustrated that the support of CEO., self-worth. trust appeared to be the influential factors of knowledge sharing intention. and that incentive and the knowledge sharing intention appeared to influence the usage of knowledge management system This study aims to contribute to proposing a successful forthcoming implementation of a knowledge management system. by suggesting the influential factors to increase its usage to the maritime and port organizations planning to implement it before they actually installs it.