A Study on Foreigner’s Online Repurchasing Behavior in Korea

한국에 살고 있는 외국인의 수가 최근 급속도로 증가하고 있고, 더욱 더 많은 외국인들이 온라인으로 상품을 구매한다. 따라서 온라인 쇼핑몰들은 증가하고 있는 외국인 온라인 소비자들에게 더 효과적인 서비스를 제공하는 방법을 찾고자 노력하고 있다. 현재 한국의 온라인쇼핑몰의 경쟁은 심화되고 있고, 또한 향후 글로벌 쇼핑몰로 발전할 필요성이 있기 때문에 우선 국내에 거주하고 있는 온라인 외국인 소비자들의 재구매 행위에 대한 연구를 통하여 국내 소비자들의 구매행위와 비교 등을 통하여 향우 지침으로 삼을 필요가 있다. 본 연구는 설문조사와 분석을 통하여 온라인 쇼핑에 있어서 외국인의 재구매 행위에 영향을 미치는 요인을 연구하고, 이를 바탕으로 외국인의 재구매 행위를 촉진시켜 우리나라 온라인 쇼핑몰의 발전과 글로벌화를 위한 시사점을 제시함을 목적으로 한다.

The number of foreigners living in Korea has increased rapidly in recent years, and more and more foreigners are purchasing goods online. Therefore, domestic online shopping malls in Korea are trying to find ways of providing better services to foreign online consumers. Online repurchasing behavior of foreigners in Korea who have different cultural backgrounds may be different from Korean online consumers. At present, Korean online shopping malls should be developed globally because they have been facing more rigid competition in domestic market. Thus, this paper needs to study online repurchasing behavior of foreigners living in Korea for the development and globalization of Korean online shopping malls. The purpose of this paper is to study the factors which influence foreigner's online repurchasing behavior through survey on foreigners and it's analysis, and suggest some implications for development and globalization of domestic shopping malls.