가족친화경영과 조직구성원 성과의 관계에 있어서 일-가정 갈등과 조직지원인식의 매개효과

The Mediating Effects Of Work-Family Conflict And Perceived Organizational Support In The Relationship Between Family-Friendly Management And Workers' Performance

오늘날 여성들의 사회 진출에 따른 맞벌이부부의 증가와 주 5일제 근무의 시행 등으로 인해 가족친화경영이 기업경영의 새로운 화두로 등장하고 있는데, 이것이 조직구성원의 성과에 어떠한 영향을 미치는지를 확인하는 것은 의미있는 작업이라고 본다. 본 연구의 목적은 가족친화경영이 일-가정 갈등과 조직지원인식을 매개로 직무만족, 조직몰입, 그리고 이직의도에 미치는 영향을 검증하는 것이다. 이를 위해 본 연구에서는 부산.경남지역의 19개 업체 450명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 공변량구조분석방법으로 자료를 분석하였는데, 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 가족친화경영이 일-가정 갈등에 통계적으로 유의한 부(-)의 관계가 있으며, 조직지원인식과는 정(+)의 관계가 있는 것으로 밝혀졌다. 둘째, 일-가정 갈등은 직무만족과 조직몰입에는 부(-)의 관계를, 이직의도와는 정(+)의 관계를 보이고 있다. 셋째, 조직지원인식은 직무만족과 조직몰입에는 정(+)의 관계를, 이직의도와는 부(-)의 관계를 보이고 있는 것으로 나타났다. 결론 부분에 이 연구의 시사점과 한계점, 그리고 향후 연구방향을 제시하였다.

Family-friendly management became a new issue in business due to increase in two-income families and the introduction of the five-day work week. Thus, it seems to be meaningful to verify the effect of family-friendly management on workers' performance. The purpose of study is to examine the influence of family-friendly management on job satisfaction, organizational commitment, and turnover intention with mediating effect of work-family conflict and perceived organizational support. To achieve above objective, this research has conducted a survey of 450 workers of the 19 companies in Busan and Gyeongnam area. The results of the covariance structure analyses are as follows. First, it was found that family-friendly management has significant negative relationship with work-family conflict and significant positive relationship with perceived organizational support. Second, work-family conflict has negative relationship with job satisfaction and organizational commitment and positive relationship with turnover intention. Third, perceived organizational support has positive relationship with job satisfaction and organizational commitment and negative relationship with turnover intention. The implications and limitations of this study and suggestions for future research directions are presented in the conclusion.