인적자원관리 전략으로서의 다양성 관리에 관한 비판적 고찰

A Critical Study of Diversity Management as a Human Resource Management Strategy

이 연구는 기업의 다양성 관리의 접근 및 실제를 비판적으로 고찰함으로써 그 한계를 지적하고, 새로운 다양성 관리의 패러다임을 제시하고자 하였다. 연구자는 기존의 다양성 관리가 조직 내부의 자각이나 필요에 의해 등장한 것이 아니라, 몇 가지 특별한 정치적, 상황적 요소의 작용으로 촉발됨으로써, 그 구체적인 실천 범주가 인종적, 성적 `인력 구성의 다양성` 관리로 치우치게 되었음을 지적하고, 그것이 `문화적 다양성`을 다루는 데 얼마나 제한적인지를 드러낼 수 있었다. 연구자는 기업의 생산 과정 자체가 일종의 문화 과정임을 지적하면서, 다양성 관리가 인력 구성의 차원이 아닌 문화적 다양성에 집중하여, 조직 전체가 인적자원개발 차원에서 문화적 다양성을 다루는 일에 관심을 기울여야 함을 주장하였고 이를 위한 대안적 접근법으로 `학습-문화적` 접근을 제안함으로써 문화상대성의 한계를 극복하고자 하였다.

This paper aimed to critically consider the concept, method and strategy of the diversity management in the business area, and to offer a new method and strategy of diversity management. I can find that the affirmative action by the U.S. government and changing demographics in the workplace due to the increase of workers with different cultural backgrounds have been the major factors to the workforce diversity, and it was natural the diversity management in the business area has been biased to the workforce diversity. In this paper, I gave special attention to the fact that the product processes of company are kind of cultural process, that is, `cultural representation`. So I pointed up the importance of dealing with the culture and cultural diversity by all the employees. The `Learning- Culture` method of diversity management which I suggested here, could be an basic of an alternative paradigm and also give chance of settling the cultural relativity problem.