The Characteristics and Control Devices for the Traditional and Electronic Inter-organizational Relationships

전통적 및 전자적 조직간 관계에 대한 통제 방안들과 관계 특성들

본 연구는 제조기업들에 있어서 조직간 관계의 유형, 조직간 학습, 신뢰 및 협력과 관계 통제방안들 간의 관련성을 실증적으로 규명하였다. 조직간 정보시스템과 전통적인 통신 매체의 사용 정도와 관련 기업들 간에 교류하는 거래정보와 경영정보의 양에 근거하여 4 가지 유형의 조직간 관계들이 Choe(2008)의 연구에서 파악되었다. 4 가지 유형의 조직간 관계는 전통적 시장 관계, 전자적 연결 관계, 전략적 제휴 관계와 가상 조직군 이었다. 집락 분석에서는 4 가지 유형과 유사한 조직간 관계를 나타내는 집락들이 제시되었다. 실증 분석결과, 전자적 연결 관계에 있어서 조직간 학습, 신뢰 및 협력의 수준이 전통적 시장 관계에서의 수준 보다 유의하게 높은 것으로 나타났다. 그러나 가상 조직군에서의 조직간 학습, 신뢰 및 협력 수준은 전략적 제휴 관계에서의 수준 보다 유의하게 높지 않았다. 그리고 전통적 시장 관계와 전략적 제휴 관계에서 보다 전자적 연결 관계와 가상 조직군에서 행동 및 결과 통제방안들이 더욱 많이 사용되는 것으로 나타났다.

This study empirically examined the relationships among types of inter-organizational relationships(IORs), degrees of inter-organizational learning, trust and collaboration, and appropriate forms of IORs control devices in manufacturing firms. Based on the usage levels of inter-organizational information systems(IOSs) and traditional communication media (TCM) as well as the amount of transaction and management information exchanged between trading partners, the four types of IORs that have been suggested in the research of Choe(2008) were identified. The four types are: traditional market relationships, electronic links, strategic alliances, and virtual organizations. The results of cluster analyses represented the forms of IORs that may be similar to the four types of IORs. According to the results of this study, it was found that the levels of inter-organizational learning, trust and cooperation in electronic links are significantly higher than those in traditional market relationships. However, it was incompletely demonstrated that the degrees of inter-organizational learning, trust and collaboration in virtual organizations are significantly higher than those in strategic alliances. The results also showed that the output and behavior control devices are more utilized in electronic links or virtual organizations than in traditional links or strategic alliances.