조직몰입과 조직후원인식 발전과정에 관한 연구

Study on the early Development of Perceived Organizational Support and Organizational Commitment: Focus on the Role of Realistic Job Preview and Self-Efficacy

본 연구의 목적은 조직이 개인을 유인하기 위하여 모집 및 선발 단계에서 주는 정보가 구성원의 태도에 미치는 영향에 대해 알아보는 것이었다. 조직몰입의 형성과정과 관련된 연구에 비하여 조직후원인식의 형성과정에 대한 연구는 거의 이루어 지지 않고 있는 현실을 고려하여 본 연구를 진행하였다. 본 연구의 구체적인 목적은 RJP가 조직후원인식 및 조직몰입에 미치는 영향과 조직후원인식과 자기효능감이 조직몰입의 형성과정에서 차지하는 역할에 대해 알아보는 것이었다. 본 연구에서 사용된 이론적 배경은 RJP와 조직후원인식 사이의 관계를 밝히려는 연구가 거의 없다는 것을 고려하여 초기 조직몰입의 형성에 영향을 미치는 RJP와 관련된 연구에 기초하여 RJP가 조직후원인식의 형성에 미치는 영향과 관련된 가설을 추론하여 설정하기 위하여 노력하였으며, 자신의 직무에 대한 자신감이 조직후원인식을 형성하는 과정에서 차지하는 역할을 규명하기 위하여 노력하였다. 이상의 목적을 달성하기 위하여 서울에 있는 대기업의 신입사원을 대상으로 본 연구를 진행하였다. 따라서 참여자는 대기업 신입사원 316명이며, 신입사원들의 집합 연수기간을 통해 연구에 대한 안내가 주어졌으며, 설문지는 회사별로 수거함을 통해 수집되었다. 이들은 모두 자발적인 선택에 의해 연구에 참여하였으며, 집단을 대상으로 한 분석을 통해 개인의 익명성을 보장해 주었다. 기존에 만들어진 설문문항을 사용하여 구성된 설문지를 사용하여 수집된 자료는 SPSS 및 LISREL을 사용하여 분석하였으며, 분석결과는 다음과 같이 요약 할 수 있다. 첫째, RJP는 조직후원인식의 형성에 긍정적인 영향을 미친다. 둘째, 조직후원인식은 자기효능감에 긍정적인 영향을 미친다. 셋째, 조직후원인식은 조직몰입에 긍정적인 영향을 미친다. 넷째, 자기효능감은 조직몰입 형성에 긍정적인 영향을 미친다. 다섯째, 자기효능감은 조직후원인식이 조직몰입에 미치는 영향을 긍정적으로 매개한다. 여섯째, RJP는 조직후원인식과 자기효능감을 통해 조직몰입에 긍정적인 간접 영향을 미친다. 이상의 결과는 이론적 실무적으로 많은 의의를 갖고 있다. 이론적으로 RJP이론 및 조직후원인식의 형성과 조직몰입의 형성 과정에 대한 연구의 폭을 넓힐 수 있는 결과이다. 또한 실무적으로 입사를 유인하기 위하여 조직이 개인에게 주는 정보의 역할에 대하여 의미 있는 시사점을 제공하고 있다. 토론과 논의를 통하여 본연구의 기여도 제약점 등에 대한 심도 깊은 논의를 제공하고 있다.

The purpose of this study was to investigate the development of early Perceived Organizational Support(POS) and organizational commitment. Particularly, it was to identify the impact of information given to newcomers during the recruiting and selection periods on the development of positive attitude toward an organization. To achieve the main goal of the study, data were collected from newcomers of a large group in Korea. They participated in this study voluntary and a promise was given to them about anonymousness of their answers and that collected data will be analyzed by a group. Analyses of data showed following conclusions. First, RJP has significant positive impact on the development of POS. Second, POS showed significant positive influences on the development of self-efficacy. Third, POS also showed significant positive influences on the development of organizational commitment. Fourth, Self-efficacy had significant positive influences on the development of organizational commitment. Fifth, Self-efficacy positively mediated the POS influences on the development of organizational commitment. Sixth, RJP had positive indirect impact on the development of organizational commitment through POS and self-efficacy. In-depth explanation of meanings and limitations of the study were provided through discussion sections.