캐롤(A. B. Carroll)의 기업사회책임(CSR)론에 대한 비판적 검토

A Critical Review on Carroll’s Theory of Corporate Social Responsibility(CSR)

아치 캐롤(Archie B. Carroll) 교수의 기업사회책임(corporate social responsibility, CSR)론은 CSR 연구에서 가장 많이 인용되는 이론이다. 그러나 캐롤의 CSR론을 인용한 많은 연구가 “CSR = 경제 책임 + 법률 책임 + 윤리 책임 + 인도 책임”이라는 캐롤이론의 일부만을 받아들이고 있어, 캐롤의 CSR론이 가지고 있는 내재 한계를 제대로 인식하지 못한 채 CSR 연구가 진행되고 있다. 이 논문은 캐롤의 CSR론을 구성하게 된 주요 문헌을 중심으로 캐롤의 이론을 위에 소개한 CSR 등식보다 깊이 있게 정리한 후, 캐롤이 스스로 검토한 자기 이론의 한계를 정리한다. 이어서 캐롤의 비판에 더해 우리가 캐롤의 CSR론을 받아들일 때 고려해야 할 요소들을 제안한 후, 이런 논의가 앞으로의 연구에 대해 갖는 시사점을 논의한다.

Archie B. Carroll’s theory on corporate social responsibility(CSR) is one of the most widely cited one in the CSR field. However, many studies quoting Carroll have simply adopted a partial view of his theory, that is, “CSR = economic responsibilities + legal responsibilities + ethical responsibilities + philanthropic responsibilities,” which makes CSR researches carried out without recognizing the inherent shortcomings of his theory. Based on Carroll’s major writings that have contributed to the development of his theory, this paper analyzes Carroll’s CSR theory in much more detail than the equation above shows. After introducing Carroll’s own criticism of his theory, this paper furthers a critical review and suggests what to be considered when a CSR study relies on Carroll’s framework. Lastly, implications of this review are discussed.