농식품 전자상거래 이용 소비자 특성에 관한 연구

A Study on The Characteristics of e-Commerce Users for Agri-Food Products

본 연구에서는 농식품 전자상거래를 이용하는 소비자의 특성을 연구하고자 관련 선행연구들의 고찰을 바탕으로 특성 요인들을 도출하고, 각 요인별 소비자의 특성을 분석하였다. 분석결과 농식품 전자상거래 이용 소비자들의 가격품질, 거래품질, 서비스품질에 대한 인식에 차이가 있음을 알 수 있었고, 이를 통해 소비자들은 새롭고 편리한 가치를 지닌 소비활동을 지속할 것이며, 농식품 전자상거래 서비스를 제공하는 판매자의 입장에서는 이에 대응하기 위해 내적으로 농식품 판매 역량에 대한 정확한 평가와 외부적으로는 SNS 등 급격히 발전하고 진화하는 환경 변화에 대한 대응 노력을 지속적으로 실시할 수 있을 것이다.

This article focuses on the characteristics of e-Commerce users for agri-food product through the related previous literatures and intends to present the suggestion points about how the corporate should understand and apply the characteristics of e-Commerce Users for Agri-food Products under the e-Commerce environment by setting and analysing the research influenced by the effect of each factor on characteristics of e-Commerce users as the empirically analyzing them. Agri-food products e-commerce will give an effective way to companies. And e-commerce will develop further in the future. Therefore, agri-food products e-commerce will be done by the long-term plan.