정부출연연구소의 지식관리 성과 평가항목 및 측정지표 개발
Development of Evaluation Items and Measurement Indices for Knowledge Management Performance of Government-Funded Research Institutes
- 한국IT서비스학회
- 한국IT서비스학회 학술대회 논문집
- 2010추계학술대회
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2010.1167 - 75 (9 pages)
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지식사회에서 정보와 지식의 중요성이 날로 증대되고 있는 가운데 지식경영 혹은 지식관리가 민간과 공공의 영역에서 매우 중요한 경영의 패러다임으로 자리매김하고 있다. 이에 따라 과학기술계 정부출연연구소(출연(연))들도 지식관리 체계와 활용실적 평가 등을 통해 지식관리를 활성화하고 있다. 본 연구는 과학기술계 출연(연)의 지식관리 성과를 합리적으로 측정할 수 있는 평가항목 및 지표를 개발하고 타당성을 검증하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 기존 연구를 확장해 지식관리 성과 평가모형을 구축하고 평가영역, 평가항목 및 측정지표를 도출하였으며, 과학기술계 출연(연)의 지식관리 전문가가 참여하는 표적집단 면접(FGI: Focus Group Interview)을 통해 모형과 지표에 대한 타당성을 검증하였다. 본 연구의 시사점은 이론적인 측면에서는 과학기술계 출연(연)의 지식 성과관리 평가를 위한 준거 틀을 제시하고 이에 의거한 평가항목 및 측정지표를 체계적으로 도출한 것이며, 현실적으로는 출연(연) 지식관리 전문가가 참여하는 FGI를 통한 타당성 검증을 통해 과학기술계 출연(연)의 지식관리 성과 측정지표의 적합성과 실용성을 제고하였다는 점이다.
요약
1. 서론
2. 지식관리 성과평가 관련 주요 연구
3. 과학기술계 출연(연)의 지식관리
4. 지식관리 성과 평가모형 및 측정지표 개발
5. 지식관리 성과 측정지표 검증
6. 결론
[참고문헌]
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