GSCM 글로벌시스템 구축과 성과에 관한 연구

A Study on the Building Up of Global System and Business Performance in GSCM

글로벌 공급체인관리(GSCM)란 국내 SCM의 생산과 판매활동을 국외적으로 확장시킨 개념으로 최근 기업 경영의 세계화와 더불어 이루어지고 있는 글로벌 조달(Sourcing), 글로벌 마케팅, 글로벌 조직구조, 등에서 보는 바와 같이 전 세계적인 기업활동을 네트워크로 연계하여 관리하는 것으로 볼 수 있다. SCM은 고객을 만족시키기 위하여 원재료부터 최종소비자에게 배달까지 정보의 흐름과 활동들을 기업간, 지역간 공간의 문제를 극복 통합하여 일관되게 관리(기획, 실행, 통제, 평가)하고 전체를 최적화하자는 원칙으로 정의된다. 또한 SCM은 원재료의 공급원으로부터 시작하여, 제조과정, 유통채널을 하나의 시스템으로 연결될 수 있는 최적화 정보시스템의 기법으로 정의될 수 있다. 이러한 글로벌 공급체인관리의 전략적 관리 측면에서 본 연구 결과에서는 국내기업의 GSCM 글로벌시스템의 구축과 성과 측면에서 다음과 같은 시사점을 제공하였다. 첫째, 국내기업의 GSCM 글로벌시스템 구축의 특성으로 신속성, 대응력, 적시성 등은 GSCM 글로벌시스템 구축의 특성을 파악하는 중요한 요인으로 고려되어야 함을 알 수 있었다. 둘째, GSCM 글로벌시스템의 유연성 향상과 고객만족도는 GSCM의 사업성과를 파악하는 중요한 성과 요인으로 고려되어야 함을 알 수 있었다. 셋째, GSCM 글로벌시스템 구축의 신속성, 대응력, 적시성은 사업성과에 중요하게 영향을 미침을 알 수 있었다.

Global Supply Chain Management (GSCM) means the global expansion of the local SCM for the global outsourcing and partnership on the collaborated logistics flow. Since many of leading multinational companies already have developed and utilized the inter-companies networks or global intranet between the hub in the home countries and other strategic partners in host countries throughout the information networks. Since the global market has been integrating so rapidly that the simultaneous response on the market became crucial for the survival of the local companies. In order for these companies to develop and utilize efficiently the GSCM, the paper suggest three facts out if the empirical studies. First, the speedy response on the market change is the crucial factor for the successful operation of GSCM. Second, flexible response for the customization of the consumers should be included as one of the criteria for the successful GSCM. Third, timely response of the system is important not for the enhancement of flexibility, but for the customer satisfaction. Of course, the study shall be extended for the better measurement of the successful operation of GSCM in terms of financial as well as accounting terms and conditions in the future.