HRD 컨설턴트의 경력 만족과 이직 의도의 관계에 대한 경력 정체의 조절 효과

The Moderating Effect of Career Plateau on the Relationship between Career Satisfaction and Turnover Intention of HRD Consultants

이 연구는 HRD 컨설턴트의 경력 만족이 이직 의도에 미치는 영향, 그리고 경력 만족과 이직의도 간의 관계에서 경력 정체가 갖는 조절 효과를 살펴봄으로써 HRD 컨설턴트 경력개발을 위한 시사점을 도출하고자 하였다. 이를 위해 Greenhaus, Parasuraman과 Wormley(1990)의 경력 만족, Milliman(1992)의 경력 정체, Mobley(1977)의 이직 의도 측정 도구를 활용하여 수도권 소재의 HRD 컨설팅 기업 18개, 308명의 HRD 컨설턴트들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 연구 결과, 경력 만족은 구조적 정체, 내용적 정체, 이직 의도와 모두 부적인 관계를 갖는 것으로, 구조적 정체, 내용적 정체, 이직 의도는 모두 상호 정적인 관계를 갖는 것으로 나타났다. 또한 연구 가설 검증 결과, HRD 컨설턴트들의 경력 만족은 이직 의도에 부적인 영향을 미치며, 경력 정체 하위 요인 중 내용적 정체가 경력 만족과 이직 의도의 관계에 통계적으로 유의한 조절 효과를 갖는 것으로 확인되었다. 이상의 연구 결과를 바탕으로 HRD 컨설팅 기업의 생산성 증진과 성과 창출, HRD 컨설턴트들의 경력개발을 위한 몇 가지 시사점을 제언하였다.

The purpose of this study was to examine the moderating effect career plateau on the relationship between career satisfaction and turnover intention of Human Resource Development(HRD) consultants, and suggest implications for the career development of HRD consultants. For this study, the survey was conducted with 308 HRD consultants from 18 HRD consulting corporations located in national capital region. The results of this study were as follows: First, career satisfaction had negative relationship with structural plateau, content plateau, and turnover intention. Structural plateau, content plateau, and turnover intention were positively correlated. Second, the career satisfaction had negative impact on turnover intention, and content plateau had the moderating effect on the relationship between career satisfaction and turnover intention. Implications were suggested for improving performance of HRD consulting corporation and the career development of HRD consultants.