기부캠페인 및 기부 투명성 관련 인식 조사

기부캠페인 및 기부 투명성 관련 인식 조사결과 요약 ▶현재까지의 기부활동 참여 경험은 전체 응답자 10명 중 9명 정도였으며, 올해(2011년) 기부 경험은 10명 중 7명 정도로 ’09년부터 지속적인 증가세를 보였음. →응답자 특성별로는 ‘30대 이상 남성’의 2011년 기부 경험이 타 응답자 대비 좀 더 높은 특징을 보였음 ▶현재까지 기부활동에 참여하지 않은 이유는 ‘기부단체를 신뢰할 수 없어서, 74.2%’, ‘경제적 여유가 없어서, 70.1%’ 등인 경우가 많았으며, 기부활동 참여 이유는 ‘어려울 때 일수록 나눠야 할 것 같아서, 60.4%’, ‘심리적 만족감이 크기 때문에, 52.6%’, ‘주변 사람들이 행복해야 나도 행복할 수 있기 때문에, 43.1%’ 등인 경우가 많았음. ▶기부활동은 단체로 참여한 경우보다는 ‘본인 스스로 자발적 의사에 의한 참여, 71.4%’가 대부분이었으며, ‘금전 기부(불우이웃 등), 84.3%’를 통한 참여가 압도적으로 높게 나타났음. ▶기부활동 참여자의 40.6%가 정기적으로 기부활동에 참여하고 있었으며, 정기적으로 기부활동 참여 기관은 연도별 큰 차이 없이 ‘1개 기관, 66.0%’인 경우가 많았음. ▶기부활동 참여 빈도는 ‘매월 단위, 70.9%’인 경우가 가장 많았으나 이러한 매월단위의 기부 형태는 연도별 다소 감소하는 특징을 보였음. →반면 ‘분기단위(1년에 4번)’, ‘반기 단위(1년에 2번)’ 등의 기부 빈도는 연도별 소폭 증가한 특징을 보였음. ▶2010년 대비 올해(2011년) 기부 금액은 ‘비슷한 수준, 46.0%’이거나 ’10년 대비 감소, 28.9%’한 것으로 나타났으며, 1회 평균 기부금액 수준은 ‘1~2만원 미만, 25.9%’, ‘5,000원~1만원 미만, 23.7%’인 경우가 많았고, 기부 대상 단체 및 기관은 ‘일반 사회복지 재단, 39.4%’, ‘주변의 불우이웃, 34.5%’, ‘종교관련 복지단체, 32.3%’ 등인 경우가 많았음. ▶향후 기부를 희망하는 분야(단체)는 ‘소년소녀 가장, 70.6%’이 가장 많았으며, 이어 ‘불치병, 희귀병 환자, 46.6%’, ‘독거노인 등 노인복지 단체, 42.8%’ 등인 경우가 많았음. ▶선호하는 기부방법은 ‘마일리지나 기타 포인트 기부, 48.0%’, ‘인터넷으로 일정금액 비정기적으로 직접 기부, 44.3%’, ‘ARS 자동 전화를 통한 기부, 37.9%’등 다양하게 나타났음. →단, ‘물품 기부’에 대한 선호율은 연도별 소폭 증가한 특징을 보였음. ▶기부금 내역 공개 발표에 대해서는 전체 응답자 10명 중 5명 정도가 ‘발표해야 한다’는 입장이었으며, 내역 발표는 ‘홈페이지를 통한 공개, 62.0%’를 가장 선호하고 있었음. ▶한국 기부문화 수준에 대해서는 연도별 큰 차이 없이 매우 낮다고 평가하고 있었으며, 한국 기부문화 수준이 낮은 이 유로는 ‘기부를 받는 기관의 불투명성/비신뢰도, 69.2%’, ‘사회지도층의 솔선수범 없음, 50.7%’을 꼽은 경우가 많았음. →특히, ‘기부를 받는 기관의 불투명성/비신뢰도’를 한국 기부문화 저평가 이유로 꼽은 응답은 연도별 지속적으로 증가한 특징을 보이고 있어 주목할만함. ▶ARS를 통한 기부방법에 대해 살펴본 결과, 전체 응답자 10명 중 7명 정도가 ARS 모금 및 후원 캠페인 프로그램을 시청한 경험이 있었으며, 시청 경험이 있는 응답자의 73.7%는 ARS를 통한 기부참여 경험이 있는 것으로 나타났음. ▶반면 ARS 모금 및 후원 캠페인 프로그램에 대한 선호도는 36.0%(5점척도 평균 3.18점)로 다소 낮은 수준이었고, 선호하지 않는 이유로는 ‘ARS 모금액 사용처가 불명확하다, 83.0%’는 점을 응답한 경우가 가장 많았음. ▶한편 ARS 모금 및 후원 캠페인 프로그램 관련 전반적 인식을 살펴본 결과, ‘ARS 모금액의 사용처 및 내역은 공개되어야 한다’는 인식은 매우 강했고, ‘TV 등의 ARS 모금 및 후원 관련 프로그램의 필요성’ 또한 높게 평가한 특징을 보였음. ▶반면, ‘TV 등의 ARS 모금 및 후원 관련 프로그램의 확대’에 대해선 상대적으로 낮은 동의율을 보이고 있어 주목할만함.