QR코드 인지도 및 이용 현황 조사결과 요약 •응답자 대부분(95.3%)이 QR코드를 인지하고 있으나, ’40대 초반 여성’ 응답자의 경우 타 연령대 응답자 대비 다소 낮은 인지율을 보임 •주로 ‘제품 포장지’, ‘잡지, 신문 등의 인쇄매체’, ‘웹 사이트’ 등에서 QR코드를 접촉하고 있음 •QR코드 인지자의 78.7%가 QR코드를 스캔해 본 경험이 있으며, 이 중 19.9%가량이 SNS를 통해 지인에게 QR코드를 소개한 경험이 있었음 •QR코드를 스캔하는 이유로는 ‘신기해서’라는 응답이 가장 많았으며, 그 다음으로 ‘제품 정보 확인’, ‘내용이 궁금해서’ 순으로 나타났음 →’20대 초반 남성’의 경우 ‘신기해서’, ’30대’의 경우 ‘제품 정보를 확인하기 위해’ QR코드를 스캔한다는 응답이 타 연령대비 높은 수준임 •QR코드를 스캔한 매체로는 ‘제품 포장지’라는 응답이 가장 많았고, 그 다음으로 ‘잡지, 신문 등의 인쇄매체’, ‘웹사이트’ 순으로 나타났으며, 특히 ’30대 남성’은 ‘웹사이트’에서 QR코드 를 스캔한 경험이 타 연령층 대비 높은 것으로 나타남 •QR코드 스캔 카테고리로는 ‘서비스’ 부문이 가장 높았고, 그 다음으로 ‘식품’, ‘음료’, ‘스낵’ 등 대부분 저관여 제품군 등이었음 •QR코드 스캔 후 매장 방문률은 24.5%로 다소 낮은 수준이었으나, 상대적으로 ‘여성’보다는 ‘남성’이, SNS ‘비이용자’ 대비 ‘이용자’의 방문 경험이 좀 더 높은 특징을 보였음 •또한, QR코드 스캔 후 구매율은 38.0% 수준이며, ’30대’ 응답자가 타 연령대에 비해, SNS 이용자가 비이용자에 비해 높은 구매율을 보임 <표 참고> QR코드 스캔 후 제품을 실제 구매해본 응답자는 ’35-39세 남성’과 35-44세 여성’ 및 ‘SNS이용자’로, 이들은 대체로 ‘제품 포장지’를 통해 QR코드를 접촉해본 경험이 많았고 ‘제품정보 확인’을 위해 QR코드를 스캔해본 경험이 많았음 스캔 제품은 ’35-39세 남성’의 경우 ‘IT제품’을, ‘35-44세 여성’은 ‘식품’이 많았으며, ‘SNS 이용자’는 ‘영화, 음악 등의 서비스’에 대한 QR코드 스캔 경험이 좀더 많은 특징을 보였음 •QR코드 스캔 후 연결 홈페이지에서 제품 정보를 추가 탐색하는 응답자는 32.5% 수준으로, 특히 ’30-40대 여성’이 타 연령층에 비해, ‘SNS 이용자’의 경우 ‘비이용자’에 비해 추가 탐색하는 비중이 좀 더 높은 수준임 •또한, 응답자의 13.1% 만이 QR코드 스캔 후 타인에게 추천한다고 응답해, 아직 QR코드를 통한 제품 추천은 소비자에게 익숙하지 않은 것으로 보여짐 •한편 QR코드에 대한 전반적 인식을 살펴본 결과, <QR코드를 통한 홍보는 늘어날 것이다>에 대한 동의율이 가장 높게 나타났으나, 상대적으로 <관심이 간다>, <어렵다>에 대한 동의율 은 낮은 수준으로 나타나, QR코드 이용은 어렵진 않으나 관심 유발력의 Impact는 다소 낮은 수준인 것으로 보여짐 →QR코드 인식 관련 세부조사 결과는 P. 16~21참고
Research Overview
Summary
Research Findings QR코드 인지도 및 이용 현황
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