고성과 작업시스템이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 다층분석

A Cross-level Investigation of the Impact of High Performance Work Systems on Organizational Commitment: The Mediating Role of Perceived Organizational Justice

본 연구는 고성과 작업시스템과 조직몰입 간의 상관관계를 밝히는데 있어, 조직구성원들이 지각하는 공정성이 그 관계를 매개하는지 여부를 사회교환이론에 입각하여 알아보고자 했다. 47개 기업, 403명의 직원들을 대상으로 설문한 다층자료를 위계선형모형에 의해 분석한 결과, 상정한 가설들은 지지되었으며 그 구체적인 내용은 다음과 같다. 첫째, 기업의 고성과 작업시스템 도입 및 활용이 내부 구성원의 조직공정성 지각 및 조직몰입에 긍정적인 영향을 미쳤다. 또한, 이 과정에서 조직구성원들의 공정성 지각이 매개의 역할을 하는 것을 발견할 수 있었다. 마지막으로, 본 논문의 연구 기여 및 시사점, 그리고 제한점을 논의하였다.

Although much research has been conducted to explore how high performance work systems (HPWS) influence organizational outcomes, research attention to its effects on employee attitudes and behaviors are still lacking regardless of its beneficial influence on individual employees. To fill this research gap, this study examined whether HPWS is positively related to organizational commitment. Based on social exchange theory, we further investigated how HPWS is linked to such attitudes to discover an underlying mechanism in the relationship. Particularly, we were interested in how overall organizational justice perception mediates the relationship. To test the research model, a hierarchical linear modeling analysis was conducted based on data from 403 employees working in 47 organizations. Results demonstrate that HPWS is positively related to organizational commitment and organizational justice perception. In addition, organizational justice is an intervening variable mediating the relationship. Theoretical and practical implications are discussed.