심리적 계약위반과 직무태도간의 관계에서 경력주의의 조절효과에 관한 연구

The Moderating Effects of Careerism in the Relations between Psychological Contract Violation and Employees' Job Attitudes

심리적 계약이란 고용관계에 기반하여 조직의 의무에 대해서 가지고 있는 조직구성원들의 믿음이다. 이에 조직구성원들의 심리적 계약위반 인식에 영향을 미치는 요소들을 파악하고 구성원들의 심리적 계약위반 인식을 줄여 조직에 미치는 부정적인 영향을 줄이는 것이 필요하다. 이에 본 연구에서는 선행연구를 바탕으로, 첫째, 심리적 계약위반이 구성원들의 직무태도인 이직의도, 이의제기 및 건의, 충성심에 어떠한 영향을 미치는 지를 파악해 보고자 하였다. 둘째, 심리적 계약위반과 직무태도간의 관계에서 경력주의가 어떠한 조절효과를 나타내는지 검증하고자 하였다. 실증분석을 통해 도출된 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 심리적 계약위반 인식과 직무태도간의 관계는 이직의도, 이의제기 및 건의에 대해서만 영향관계가 입증되었다. 둘째, 심리적 계약위반과 직무태도간의 관계에서 이의제기 및 건의만 조절효과가 나타났으며, 이직의도와 충성심에서는 조절효과가 없는 것으로 나타났다.

The main objectives of this study are as follows: First, to investigate the impact of perceived psychological contract violation on employees' attitudes exit, voice and loyalty. Second, to investigate the moderating effects that careerism have on the relationships between psychological contract violations and employees' attitudes. For the practical analysis, 354 questionnaires were distributed for about 4 weeks at 8 companies and 310 were returned. However, 14 questionnaires out of those returned were considered to be statistically valueless for the analysis since some were missed out or some were strongly centralized. As a consequence, 296 questionnaires were used in analysis. The interpretation of the results based of the practical analysis are as follows: The results suggest that relation of psychological contract violations and the three reaction variables has influences in exit, voice. And the careerism moderates the relationships between psychological contract violations and employees' voice, but not the relationships between psychological contract violations and exit, loyalty.