지방자치단체의 성과관리 효과성 요인 분석

본 연구의 목적은 성과관리의 제도적인 특성 및 실태 분석의 차원에 중점을 두고 있는 기존연구의 한계를 벗어나, 성과관리에 영향을 미치는 요인을 제도적 요인, 운영적 요인, 기반 요인으로 분류하여 성과관리의 효과성을 실증적으로 분석해 보고, 실질적으로 성과관리의 효과성에 영향을 미치는 요인을 도출하는 것이다. 이를 위해서 광역자치단체에 근무하고 있는 성과관리 담당 공무원들을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 성과관리의 효과성 요인인 제도적 요인, 운영적 요인, 기반적 요인이 실제 성과관리의 효과성에 어떻게 영향을 미치는가를 분석하였다. 분석결과 제도적 요인에서는 성과관리제도의 방향성, 단체장의 추진력, 성과관리제도에 대한 만족도가 높을수록 성과관리의 효과성이 높아진다고 인식하는 것으로 나타났다. 또한 운영적 요인에서는 성과관리의 분석요인, 관심요인, 연계요인, 활용요인이 성과관리의 효과성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 기반적 요인에서는 인적기반 요인, 조직기반 요인, 정보기반 요인 모두 성과관리의 효과성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 성과관리가 체계적으로 이루어져 조직이 높은 성과를 창출하기 위해서는 제도적 요인, 운영적 요인, 기반적 요인중을 고려하여 성과관리제도를 설계하고, 특히 성과관리의 효과성에 영향을 미치는 주요 요인을 적절히 고려하여 성과관리제도가 운영되어야 한다.